Perspectives : 49 chiffres qu’il fallait retenir de mai à juin 2026

Les 49 chiffres du marketing et du digital publiés sur Viuz entre mai et juin 2026 exposent les deux faces de la médaille de l’IA et de l’automatisation. D’un côté, les responsables marketing et RH améliorent leurs process et campagnes avec des approches « synthétiques », « hybrides » et orientées LLM. De l’autre, la fraude publicitaire automatisée s’immisce dans tous les réseaux, de la TV connectée aux apps mobiles. Mais pas de panique. La créativité reste au cœur des campagnes primées à la Nuit des rois XIII le 3 juin dernier. Et l’imperfection est mise en lumière dans notre série d’articles de contre-tendance. Bonne lecture.

Intelligence artificielle et humaine

1. « Un enfant de 4 ans a déjà passé 16 000 heures à observer le monde ». Yann Le Cun, cofondateur de AMI Labs, évoque ici l’apprentissage in vivo qui nourrit l’intelligence humaine. Son approche des World Models (modèles de monde) doit permettre de comprendre intimement les fonctionnement du monde physique, ce dont les LLM sont incapables.
2. Hier, les meilleures entreprises avaient besoin d’environ 10 personnes pour générer 1 million de dollars en revenus récurrents. Aujourd’hui, les meilleures équipes boostées à l’IA arrivent à générer autant de valeur avec un binôme. Explications avec Nicolas Moreau, Directeur Général Adjoint de Haigo : « Le “Vibe Working” ou le piège de la dette cognitive en entreprise ».

IA et Agentic shopping

3. 25 % des consommateurs ont déjà réalisé un achat assisté par l’IA, et 86 % de ces achats ont été finalisés via un lien proposé par un assistant. Tribune sur l’Agentic AI d’Alejandra Attal, Area Vice President – Retail, Consumer Goods, Luxury chez Salesforce.
4. Impact du commerce agentique chez les clients de la deeptech française Lemrock : des taux de clic (CTR) multipliés par 10 par rapport aux contenus sponsorisés habituels (avec l’hyperpersonnalisation). Et des taux de conversion de x3 à x10 selon les verticales.
5. 42 % des consommateurs français sont prêts à laisser l’IA gérer l’intégralité de leur processus d’achat, y compris le paiement. Étude Adyen.
6. Les Français continuent de privilégier les moteurs de recherche (74 %) mais diversifient leurs points d’entrée. Ils adoptent aussi les IA génératives : 20 % pour s’informer, 18% pour comparer. Observatoire des usages de la recherche en ligne, Eskimoz et Ipsos.

Business to Agents

7. 62% des entreprises auraient déjà des agents IA en circulation (McKinsey). Les trois quarts des interactions numériques en 2027 seront initiées dans un contexte d’usage d’Agents IA (IBM IX). D’ici 2028, 90 % des processus d’achat B2B intégreront au moins une intermédiation par agent IA (Gartner). B2A : Business to Agents, êtes-vous prêts ?

IA et vidéo

8. Le marché de la génération de vidéo par IA (755 Millions de dollars en 2025) devrait croître de 20% par an pour atteindre les 3,4 milliards de dollars en 2033. Grand View Research. 

IA et Marketing

9. Trois paradoxes des marketers : 74% des entreprises forment à l’IA… mais 58% des marketers citent le manque de compétences comme frein majeur. 57% des entreprises reconnaissent l’impact écologique de l’IA… mais 68% n’ont jamais renoncé à un usage pour des raisons éthiques ou environnementales. 62% des marketers estiment que l’IA leur fait gagner du temps et les rend plus efficaces… mais 49% craignent une perte de singularité. Collectif RESPONSABLES ! by Adetem, « Observatoire du Marketing Responsable sur l’impact de l’IA dans les métiers du marketing ».
10. 95 % des entreprises ont une stratégie IA, mais seulement 8 % en mesurent réellement le ROI. 45 % des entreprises françaises identifient le manque de formation comme un frein à l’adoption de l’IA (37 % au niveau mondial). Enquête trimestrielle « AI Pulse Survey » de KPMG.
11. 20 à 30 heures par campagne, promesse de gain de temps d’Ogury avec sa suite agentique SONA et ses personas synthétiques.
12. Pour 76 % des annonceurs, l’IA agentique permet une amélioration de leurs performances. Étude Taboola.
13. Chez l’Oréal, déjà 73 000 collaborateurs sont formés à l’IA générative et équipés d’outils internes tels que L’OréalGPT et des compagnons d’IA personnels. L’Oréal va travailler avec OpenAI afin de renforcer la découverte des produits L’Oréal dans ChatGPT aux États-Unis.

IA et ventes

14. Frustration pour 40% des commerciaux français : l’IA accroît l’efficacité sans impacter les ventes. 23 % seulement des commerciaux interrogés en France affirment que l’IA contribue directement à l’amélioration de leurs résultats. Enquête “State of Sales 2026“ d’Hubspot.

IA vs CRM

15. 95 % des marketeurs français sont convaincus que l’IA améliore leur connaissance client. Mais 69 % craignent de perdre le contact direct avec leurs clients par la désintermédiation IA. Étude Global Customer Engagement Review de Braze.

LLM, SEO et GEO

16. De grosses différences dans les sources mobilisées par les assistants LLM dans leurs réponses aux internautes français. Gemini de Google : media et social media en croissance de 29% à 40% entre janvier et mai 2026. ChatGPT d’OpenAI : baisse de 70% à 38%. Chez les deux, baisse des sources de fabricants et prestataires de services mais croissance des distributeurs, marketplaces & comparateurs. 4ème édition du « Baromètre AI Brand Tracker » d’Havas Market.

Fraude (Pub, télévision connectée et apps)

17. Portée par l’IA, la fraude en CTV augmente de 140 % à l’échelle mondiale. Les campagnes CTV (connected TV) non protégées ont un taux de fraude moyen de 9 %, contre moins de 1 % pour celles ayant une protection active. Coût pour les annonceurs : pertes d’environ 1,8 million de dollars pour chaque milliard d’impressions gaspillées à cause de robots ou de dispositifs frauduleux. Étude DoubleVerify « Must-CTV: Streaming’s Shift From Promise to Performance ».
18. Fraude publicitaire mobile : le trafic organique représente désormais 52% des installations frauduleuses. Les réseaux affiliés et le trafic organique représentent ensemble 9 installations frauduleuses sur 10, les réseaux affiliés portant près de 40 % de l’ensemble de la fraude. Rapport AppsFlyer, « State of Fraud for Marketers 2026 ».
19. Fraude sur les apps e-commerce iOS : une progression trimestrielle ininterrompue en France, de 11,8 % à 23,0 % en un an. Rapport annuel « State of eCommerce for Marketers » d’AppsFlyer.

Pilotage Publicitaire

20. Marché publicitaire français : 29,7 Md€, porté par l’essor de la CTV et du Retail Media. WPP Media.
21. 80 % des budgets publicitaires sont captés par trois acteurs majeurs (Google, Meta et Amazon). Pourtant une cinquantaine de plateformes publicitaires est disponible. Stelleo, plateforme agentique de copilotage des campagnes publicitaires propose une alternative.

Vidéo, streaming et télévision

22. Les vidéos de plus de vingt minutes représentent désormais 57 % du temps de visionnage sur YouTube (Tubular Labs). Le mouvement « slow media » est en plein revival avec des contenus plus longs qui demandent plus d’attention. A lire tranquillement : « Contre-tendance 4 – le Slow Media : la rareté comme nouveau luxe ».
23. La télé se regarde à plusieurs et le direct reste la première mécanique du partage sur grand écran. 75% des Français déclarent regarder des programmes en direct à plusieurs. 60% en streaming. Étude Decrypt’Media d’Havas Media Network.
24. 2/3 des Français déclarent s’intéresser à la Coupe du Monde de football 2026. 6 Français sur 10 prévoient de regarder au moins quelques matchs. 42% regarderont les matchs en famille devant la télévision. Étude WPP Media.
25. La fragmentation des usages sur la télévision connectée (CTV) : en moyenne, les foyers français ont utilisé cinq applications sur l’année 2025. Les choix de visionnage sont désormais dictés par les applications plus que par les chaînes. Rapport annuel « Behind the Screens » de Samsung Ads.
26. 60 % des parcours d’attention pendant les grands événements sportifs impliquent plusieurs écrans ou environnements complémentaires. Études “Sports Fandom” de The Trade Desk.
27. Au mois d’avril, TF1+ a réalisé son record historique en réunissant 43,1 millions de Français.
28. 78 % des Français regardent des contenus FAST quotidiennement ou plusieurs fois par semaine. Fast pour Free Ad-supported Streaming TV, la télévision en streaming gratuite financée par la publicité. Et près de 7 annonceurs français sur 10 prévoient d’augmenter leurs investissements en CTV. Études Rakuten TV Enterprise.

Clip economy

29. Opus Clip, startup d’automatisation de clips a levé 50 millions de dollars auprès de SoftBank Vision Fund 2 et DCM Ventures. Elle serait déjà valorisée quatre fois cette somme. Notre article sur les gagnants et les perdants de la Clip economy (TikTok, Shorts You Tube et Reels Instagram).

La radio toujours fidèle au poste

30. Chaque jour, 11,3 millions de personnes écoutent la radio sur les supports numériques (19,8% de la population de 13 ans et plus). + 877 000 auditeurs quotidiens en un an sur le numérique. Médiamétrie.

RH et recrutement

31. 80 millions d’impressions et près de 550 000 vues cumulées pour une campagne de recrutement sous forme de cyber-traque ludique en réalité alternée. Avec sa campagne « Covert recruiter », l’Armée de terre (et dentsu creative) ont reçu l’OR dans la catégorie “RH & Marque Employeur” de La Nuit des Rois, ainsi que le GRAND PRIX 2026. (Tout le palmarès de la Nuit des Rois XIII)

RH, management et IA

33. Difficile pour les managers d’orchestrer l’évolution de leur organisation avec l’IA et de supporter la « dictature de l’urgence ». 67% des managers de proximité affirment exercer un métier pénible pour leur santé mentale (contre 62 % pour l’ensemble des salariés). Chiffres APEC, dans la tribune RH de Romain Bendavid, expert Associé à la Fondation Jean-Jaurès.

33. Les responsables RH comme les employés estiment que l’IA et l’automatisation redéfiniront la majorité des fonctions de bureau (71 % et 73 %). L’IA déterminera le lieu et le moment optimaux pour collaborer. Mais on ignore « où » et « quand » puisque les longs trajets quotidiens et la journée de travail classique de 9h à 17h auraient disparu d’ici 2050. Étude « IWG’s Work Reimagined: The Office of 2050 ».

Moteurs de recherche

34. Les moteurs de recherche traditionnels n’occupent plus que 10,66 % de l’activité en ligne quotidienne dans l’UE et au Royaume-Uni (4^ème trimestre 2025). La GenZ se tourne plutôt vers les réseaux sociaux et les marketplaces. Explications sur l’ « archipelisation du search » dans le Livre Blanc d’Alliance Digitale « Le Search à l’ère de l’IA : comprendre et agir ».
35. 1 Français sur 3 juge les IA plus fiables que les moteurs de recherche (34%), mais 22% les jugent moins fiables. L’étude « Français, IA & Commerce : usages & attitudes » d’Havas Market.

Évènementiel : Expérientiel

36. 73 % des consommateurs considèrent l’expérience comme un facteur déterminant dans leur décision d’achat. 95 % déclarent faire davantage confiance à une marque après une interaction en présentiel. Tribune de Léonie Brun, Directrice associée, Dire, « Et si le levier le plus puissant du digital redevenait… le réel ? ».

Réputation de marque

37. 77 % des Français déclarent que la réputation (ce que les autres disent d’une marque) influence leurs décisions, contre 65 % pour l’image et 62 % pour la notoriété. 75 % des Français estiment que les réseaux sociaux amplifient davantage les défauts que les qualités. Étude media Figaro, Sociovision et Brain Value.
38. Google devient la marque mondiale la plus valorisée (perception des consommateurs et performances financières) avec 1 485 milliards de dollars (+57 %), devant Apple. Le Top 10 mondial est désormais largement dominé par les acteurs technologiques et les plateformes numériques. 21ᵉ édition du classement BrandZ de Kantar.

Réputation et écologie

39. 75 % des 18-25 ans affirment être prêts à privilégier une marque plutôt qu’une autre selon son engagement environnemental. Mais ils ne sont pas naïfs. 92 % pensent que les marques font du Greenwashing. Baromètre « Born green » heaven (groupe Hopscotch).

Fidélité client

40. La majorité des Français refuse de payer pour un programme de fidélité classique. Mais beaucoup payent pour un abonnement premium (type Amazon Prime ou Uber One). La  barrière n’est donc pas le prix, mais la clarté et l’immédiateté de la promesse. Étude de VML «Loyalty Pulse 2026 ».

Marketplace

41. 38,7 Milliards de yuans (près de 4,9 Milliards d’€) : bénéfice net de JD.com en 2025. C’est le plus grand retailer chinois en CA et le 2ème retailer au monde derrière AMAZON. JD.com est la maison mère de la marketplace chinoise JOYBUY, arrivée en France le 16 mars 2026.
42. La France compte plus de 117 000 vendeurs actifs sur les différentes places de marché. Marketplaces françaises avec la plus forte croissance du nombre de vendeurs : ManoMano.fr (+ 61% entre 2024 et 2026), Fnac (+ 107%), Darty (+ 160%). Étude de IzifluxMarket Intelligence (données Sellerbase).

Commerce physique

43. 71% des Français se rendent en centre commercial pour faire leurs courses. Et 7 personnes sur 10 ont un avis positif sur la perception du retail media en points de vente. Baromètre Shopper Trends 2026.

Consommation, budget et promotions

44. 82% des Français attendent les temps forts commerciaux (Black Friday, French Days, soldes) pour équiper leur foyer. Un Français sur deux se dit sensible aux produits reconditionnés ou d’occasion. Étude Cdiscount / CSA.
45. Soldes d’été 2026 : le budget moyen des Français bondit à 357 €, en hausse de 124 €. Sondage OpinionWay pour Mollie.
46. Le marché du parfum devrait générer 64,01 Milliards de $ dans le monde en 2026. 83 % des Gen Z utilisent du parfum, plus que les autres générations. «  Parfumerie : les stratégies e‑commerce et sociales qui envoûtent la GenZ ».

Ode à l’imperfection et l’authenticité

47. La Gen Z est 3,4 fois plus susceptible de soutenir une marque qui assume ses imperfections. Tribune « Contre-tendance 3 – L’imperfection : la nouvelle monnaie sociale ».  (Ndlr : c’est une bonne nouvelle pour Cédric du Crédit Agricole, devenu sur les réseaux sociaux « Cédric Agricole »)

Consommation responsable et contre-intuition

48. Les Français qui déclarent consommer de manière responsable affichent un budget mensuel 1 % moindre (798 €, contre 806 €). Le surcoût associé à la consommation responsable serait une perception, pas une réalité globale. Enquête Cofidis.

Publicité responsable et durable

49. Une campagne diffusée en programmatique garanti avec compression vidéo réalisée par Cutz (startup française), permet de réduire l’empreinte carbone de plus de 85 % par rapport à une campagne standard en open bidding sans optimisation. Analyse de Media Figaro avec la plateforme de mesure d’empreinte carbone publicitaire DK.

Photo de Rana Kaname sur Unsplash

SG