E-Commerce

Carole Juge-Llewellyn (Joone) : la transition vers le mieux se fera par la douceur

Noouvelle marque… Nous avons rencontré la très charismatique Carole Juge-Llewellyn, la fondatrice de Joone. Joone, créé en 2017, propose des …

Julie Menville (Amazon Pay) : La voix sera le prochain tunnel d’achat

Du 24 au 26 septembre 2019 se déroulait la Paris Retail Week à la Porte de Versailles. Nous en avons profité pour rencontrer Julie Menville, Head of …

Gary Guillier-Marcellin (Samsung Display) : le digital et la data sont des leviers déterminants pour les magasins

Attractivité du point de vente, rôle du digital, sous-exploitation de la data… Nous avons rencontré Gary Guillier-Marcellin , Directeur de la …

Sébastien Guigues (SEAT) : Le placement produits nous a aidé à lancer nos SUV

Nous avons rencontré Sébastien Guigues, Directeur de la marque SEAT (Groupe Volkswagen). Il intervenait aux Rencontres Udecam 2019 autour de la thématique …

Expérience client : les consommateurs déçus par les marques… mais prêts à leur donner plus !

Les Etats-Unis ont la réputation d’avoir inventé et perfectionné l’expérience client idéale, mais même au pays du « client roi » les marques …

Marketplace : est-il possible de construire une approche hybride efficace ?

Par Antoine de Sainte Marie, Consultant digital et data chez Converteo En 2017, 50% des ventes e-commerce ont été réalisées sur des marketplaces à …

Amazon Prime Day 2019 : encore plein de nouveaux records

Point de bascule ? Amazon organise chaque année son propre Black Friday à destination de ses clients Amazon Prime. Cette initiative a démarré en 2015 …

Shopify : 10 choses à savoir sur la plateforme omnicommerce

Walmart vient d’annoncer un partenariat avec Shopify, pour mieux faire face à Amazon. Nous vous proposons cet article que nous avions publié l’été …

Les néobanques cherchent encore leur business model

Plus de parts de marché, mais un produit net bancaire faible. Les néobanques n’hésitent donc pas à élargir leur cible de clientèle du B2C vers …