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Olivier Monferran (General Motors) : “l’enjeu : la digitalisation du réseau physique”

La Mobile Marketing Association France organisait le 5 mai un petit-déjeuner  sur l'efficacité des campagnes mobiles, dont Viuz était partenaire.

Nous avons interviewé à cette occasion Olivier Monferran, responsable CRM et digital de General Motors.

Il a répondu à nos questions :

- General Motors et la digitalisation ?

- Quelle est la part du mobile ?

- Les bonnes pratiques sur mobile  ?

- L'intentionniste est-il le grand enjeu ? Quel intentionniste ?

- Quid de l'enjeu de la digitalisation du réseau ?

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