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E-Commerce / Paiements

Camille Voltz, Jennyfer : “Le chatbot nous permet de nous passer d’une application”

Responsable CRM et cross-canal chez Jennyfer, une marque de prêt à porter pour les millennials, Camille Voltz était l’invitée de la Mobile Marketing …

Sarra Zouaghi, RATP : “Le chatbot nous permet d’adresser les Millennials”

Responsable entité Internet et Services Innovants, Sarra Zouaghi était l’invitée de la Mobile Marketing Association pour un petit déjeuner consacré …

Etude Smart speakers et Assistants vocaux : plongée dans les usages

L’adoption des Smart Speakers est encore plus rapide que les smartphones. Aujourd’hui, un 1 américain sur 5 a accès à un smart speaker dans …

Pascal Lannoo, Oui SNCF : “C’est aux marques de faire l’effort de comprendre leurs clients”

Directeur Customer Experience Digitale chez OUI.sncf, Pascal Lannoo était l’invité de la Mobile Marketing Association pour un petit déjeuner consacré …

Les clés de succès de la subscription economy selon McKinsey

Stich Fix, Dollar Shave Club, Bic, Netflix, Spotify…Dans sa dernière étude sur l’économie de l’abonnement Mc Kinsey met en avant les chiffres …

Amazon : retour vers le travel ?

Amazon va t-il revenir vers le travel ? On se souvient qu’Amazon avait fermé fin 2015 son service de voyage Amazon Destinations et, dans la foulée, …

La recherche permanente de la perfomance – interview de Frank Surena, DG d’Awin France

Annoncée en octobre dernier, la fusion des sociétés Awin et affilinet s’est finalement concrétisée en Janvier 2018 avec le regroupement physique …

Le jeu du Retailpocalypse et 9 autres pépites digitales

Insights inédits, analyses distanciées et contrepoints révélateurs. Cette semaine, Viuz a sélectionnné pour vous 9 pépites digitales à déguster …

Voice Shopping : 6% des dépenses en ligne en 2022 soit 40 milliards de dollars aux US

Selon une étude d’OC&C strategy le voice shopping dominé par Amazon Alexa et Google Home s’élèvera à 40 milliards de dollars aux US en …