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eBay, la marketplace partenaire en période de crise : son dispositif d’accompagnement aux entrepreneurs

Alors que la crise économique et sociale frappe de plein fouet le territoire français, eBay renforce sa série de mesures depuis le début de la crise et son programme de relance du commerce de détail. L’objectif est de pouvoir soutenir les commerçants qui n’ont pas de présence en ligne et font face à cette crise sans précédent.

En France, 92 %  des entreprises1 déclarent que leur présence sur internet est indispensable et/ou utile à leur activité. 36 % d’entre elles positionnent la vente en ligne comme étant une activité prioritaire. Aujourd’hui, 69 % des entreprises possèdent un site internet et 26 % indiquent vendre leurs produits ou services via leur site web. eBay s’engage dans cet accompagnement, et se fixe comme objectif de consolider et adapter les outils et ressources dont ces entreprises auraient besoin pour réussir.

Ce programme vise à protéger les 24 000 vendeurs français et les 28 000 emplois en France attribués directement à leur activité sur eBay2. En particulier les petites structures et auto-entrepreneurs directement affectés par la crise. Grâce à ce programme, la plateforme offre également aux nouvelles entreprises une boutique eBay de base gratuite pendant trois mois, offrant un accès aux 180 millions et plus d’acheteurs du marché dans le monde. Avec cette nouvelle vitrine en ligne, eBay supprimera les frais de vente de ces nouvelles entreprises et leur permettra de vendre gratuitement jusqu’au 30 juin 2020. Les nouveaux vendeurs eBay recevront également les conseils et ressources dont ils ont besoin pour gérer leur entreprise sur la plateforme en ligne – y compris une suite d’outils de marketing et des fonctionnalités de personnalisation pour créer une marque, des moyens d’expédition à prix réduits et plus encore.

« Au cours de ces 20 dernières années, eBay a aidé à lancer et à développer des dizaines de milliers de petites entreprises françaises à se développer. Aujourd’hui, nous lançons ce programme de redémarrage de l’activité pour les commerçants affectés par cette crise sans précédent. » déclare Sarah Tayeb, Responsable du Pôle Vendeur, eBay en France. « eBay a été construit sur le principe de la mise en contact entre les acheteurs et les vendeurs partout dans le monde pour créer des opportunités économiques, et c’est exactement ce que nous devons faire – maintenant plus que jamais. »

eBay solidaire

Depuis le début de la crise sanitaire, eBay a multiplié les actions dans le monde avec plus de 5 millions de dollars pour soutenir les mesures sanitaires d’urgence, en dons directs à des associations caritatives.

En France, eBay soutient la Fondation de France pour une action directe en faveur des soignants, de la recherche et des plus démunis. Cet engagement inclut :

  • un versement de plusieurs centaines de milliers d’euros par eBay Foundation
  • le display gratuit de bannières publicitaires sur eBay.fr redirigeant vers la page de don « Tous unis contre le virus » de la Fondation de France, mettant à profit les près de 11 millions de visiteurs uniques par mois (1,2 million par jour)* à la récolte de fonds pour les hôpitaux et la recherche
  • L’engagement de Sophie Davant et la mise aux enchères d’une sélection de photos de collection évoquant sa jeunesse en Gironde dont les bénéfices seront reversés à la Fondation de France

En Europe, eBay Foundation s’est également engagé à des dons auprès de Médecins Sans Frontières en Espagne et auprès de La Croix Rouge Italienne.

De plus, eBay France lance une campagne de soutien aux vendeurs français du 29 avril au 4 mai avec le dispositif « 1 article acheté = 1 Euro reversé à la Fondation de France ». La campagne portera sur diverses catégories de produits vendus par une sélection de vendeurs professionnels français.

 

Image par Megan Rexazin de Pixabay 

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