D’après une étude menée par Millward Brown aux Etats-Unis, le mobile prend une place prépondérante dans les parcours d’achats.
Ainsi 40 % des consommateurs en phase d’achat recherchent le produit sur leurs smartphones ou tablettes (dont 60% à domicile).
Par ailleurs, les mobinautes en phase d’achat visitent en moyenne plus de 6 fois le site d’une enseigne avant d’effectuer un achat, une proportion deux fois plus élevée que les utilisateurs de PC.
Enfin, Les utilisateurs de Smartphones et de Tablettes ont tendance à plus utiliser les moteurs de recherche, les médias sociaux, et les offres de coupons que les utilisateurs PC au cours de leur parcours d’achat.
