D’après une étude de Juniper Research le nombre d’utilisateurs de tickets mobiles devraient passer de 458 millions en 2013 à 950 millions en 2018.
Outre les voyages, le secteur devrait bénéficier d’un usage accru pour les concerts et les films.
Le ticketing mobile de type NFC risque cependant de connaitre un certain retard, note l’étude en raison de l’absence de standards qui freinent actuellement sa mise en place.
Dans un rapport précédent, Juniper research avait estimé à 23 milliards le nombre de tickets mobiles vendus dans le monde en 2016 contre 4 milliards en 2011.