Avec le partenariat Adobe et le rachat annoncé de Sapient, l’année 2014 a été riche pour Publicis. Le groupe de Maurice Levy présentait jeudi son plan stratégique 2018 intitulé « Bastille Day » issu d’une réflexion collaborative auprès du P12, les patrons des réseaux.
Synthèse en 7 enseignements majeurs :
1- Le Digital au Cœur
Publicis réaffirme ses engagements de réaliser 75% de ses revenus dans le Digital et les marché émergents.
2- L’e-commerce et la technologie au centre des nouveaux comportements
Dans un monde où les consommateurs veulent tout, n’importe où, n’importe quand, les sociétés redoutent d’être Netflixisés, Ubérisées, Airbnbisées…
L’ère de la convergence a rencontré l’autonomisation accélérée du consommateur.
« La plupart des sociétés ne sont pas en retard par rapport à leurs concurrents mais par rapport à leurs consommateurs. »
Comment gagner dans un monde bouleversé ?
3- La Fuite digitale
L’accélération technologique, mobile et sociale brouille les frontières de la compétition traditionnelle : le succès de l’iPhone affecte Nokia, Nintendo et Garmin.
Les plus dangereux concurrents de Google ne sont pas ses rivaux dans la recherche : Bing et Yahoo mais Amazon et Facebook.
4- Les consommateurs ont des attentes et des comportements agnostiques
Canaux, endroits, médias et temps s’interpénètrent, les contenus, la distribution, la technologie et la stratégie aussi.
Pour les marques le storytelling, l’agrégation d’audience, le CRM et le E-commerce sont liés. La data permet de délivrer de nouveaux messages aux publics segmentés.
5- Les capacités pour adresser un nouveau monde
Le groupe Publicis s’organise autour d’entités actives sur quatre segments majeurs :
- Expérience Digitale, Social et mobile
- Digital Performance Marketing
- Analytics & Tech
- Commerce & transaction
Le marché potentiel combiné du consulting, des services marketing et technologiques est supérieur à 1000 milliards de dollars.
6- La coopetition
Alors que les métiers de CIO, CMO, CTO se recoupent souvent de nombreuses sociétés organisent une nouvelle compétition dans ce nouveau marché :
- Consulting (McKinsey,…)
- Tech Enablers (Adobe,…)-
- Platformes (Google, Facebook, Tencent,…)
- Sociétés de Media (Time, BuzzFeed,…)
Le rachat de Sapient dont la finalisation est prévue au premier trimestre 2015 et sa transformation de leader digital en agent de transformation marketing et économique à grande échelle s’inscrit dans cette démarche.
7- 2018
Publicis déclare vouloir réaliser 60% de son CA dans le digital en 2018 avec un taux de marge passant amélioré à 19,3%.
Le tout grâce à la nouvelle alchimie (IQ+EQ+TQ+BQ) CQ (créativité, émotion, technologie, vélocité, conseil), nouvelle équation d’un monde convergent.
Voir la présentation complète de «Bastille Day» la présentation stratégique de Publicis
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