Dans un contexte économique incertain où la quête de bonnes affaires s’intensifie, Shopfully, leader européen des solutions drive-to-store, dévoile les résultats exclusifs de son étude « Les Français et les achats de Noël », réalisée avec OpinionWay*. À l’approche des fêtes, période charnière marquée par des arbitrages financiers importants, l’analyse met en lumière l’évolution des comportements d’achat et les stratégies adoptées pour préserver l’esprit de Noël.
Mais incontestablement, la question du budget demeure au cœur des priorités des ménages français. Selon l’étude, 46 % des consommateurs prévoient de consacrer moins de 200 € à leurs dépenses festives (un panier incluant repas, cadeaux et décorations). Cette tendance confirme une recherche de sobriété et de rationalisation dans un contexte où le pouvoir d’achat reste sous tension.
Anticipation : un nouveau réflexe des consommateurs
Face à ces contraintes, l’anticipation devient un levier majeur pour mieux maîtriser ses dépenses. Plus d’un consommateur sur deux (52 %) démarre ses achats dès octobre ou novembre, profitant des temps forts promotionnels (notamment le Black Friday) pour lisser leur budget et saisir les meilleures offres. Ce réflexe, désormais bien ancré, illustre un rapport plus stratégique aux achats de fin d’année. En effet, seuls 3 % des répondants attendent la dernière semaine avant Noël et les 23 et 24 décembre, tandis que 9 % déclarent renoncer totalement aux cadeaux, signe d’une adaptation parfois radicale aux tensions économiques.
Des stratégies créatives pour maîtriser les coûts
Dans ce climat prudent, les Français redoublent d’ingéniosité pour préserver la magie des fêtes tout en maîtrisant leur budget. Les arbitrages se font plus réfléchis et plus assumés : près d’un quart (23 %) choisit de réduire le nombre de destinataires, en concentrant leurs dépenses sur le cercle familial le plus proche. D’autres adoptent des approches plus créatives pour offrir autrement sans sacrifier le plaisir d’offrir : un consommateur sur cinq privilégie ainsi les cartes cadeaux, le fait maison ou des présents plus qualitatifs mais moins nombreux, misant sur la personnalisation, le sens et la valeur émotionnelle plutôt que sur la quantité. Cette tendance traduit une évolution plus large des attentes : le cadeau n’est plus seulement matériel, il devient le support d’une attention sincère, d’une expérience ou d’un symbole partagé. Parallèlement, 22 % des Français affirment ne pas modifier leurs habitudes, signe que, malgré les tensions économiques, une part importante de la population reste attachée aux rituels et aux traditions qui façonnent l’esprit de Noël. Cette coexistence entre une sobriété choisie et une fidélité aux habitudes témoigne de la diversité des comportements à l’approche des fêtes de fin d’année : à titre d’exemple, les personnes les plus âgées (65 ans et plus) et les hauts revenus arrivent en tête du quart des répondants qui envisagent de dépenser 400 euros ou plus.
Digital et magasin : une complémentarité toujours plus ancrée
Dans un paysage retail profondément transformé par le digital, l’étude confirme que les consommateurs français adoptent désormais une approche résolument hybride de leurs achats. Pour beaucoup, il ne s’agit plus d’opposer e-commerce et points de vente physiques, mais de combiner les forces de chaque canal pour optimiser leur expérience. Ainsi, 38 % des Français prévoient d’alterner de manière équilibrée entre digital et magasin, profitant à la fois de la rapidité du repérage en ligne, de la comparaison instantanée des prix et de la disponibilité produits, tout en conservant le plaisir et la confiance liés à l’achat en boutique. De leur côté, 42 % privilégient le magasin, un choix particulièrement affirmé chez les plus de 50 ans, attachés au contact humain et au fait de pouvoir voir et toucher les produits avant l’achat. Ces résultats montrent que, malgré la progression continue du e-commerce, le magasin reste un point d’ancrage essentiel pour les Français.
« Cette étude montre clairement que les Français n’achètent plus comme avant : ils planifient davantage, comparent plus finement et recherchent les meilleures opportunités dès les premières semaines d’octobre. Dans ce contexte, le drive-to-store s’impose comme un véritable facilitateur de pouvoir d’achat, en aidant chacun à optimiser son budget sans renoncer à la qualité ou à l’expérience des fêtes », explique Henri-Noël Bouvet, Directeur France & Iberia chez Shopfully. « Notre mission chez Shopfully est de rendre ce parcours plus simple, plus rapide et plus intelligent : permettre aux consommateurs d’identifier immédiatement où se trouvent les produits qu’ils recherchent et où les promotions sont les plus pertinentes, tout en renforçant l’attractivité des magasins. Les résultats de cette étude confirment que la combinaison du digital et du point de vente physique n’est plus une option, mais la clé d’un parcours d’achat réellement efficace et utile pour tous. »
*Méthodologie de l’étude OpinionWay pour Shopfully
Étude réalisée selon la méthode des quotas auprès d’un échantillon représentatif de 1 006 Français âgés de 18 ans et plus, interrogés en ligne du 16 au 21 octobre.
