Une étude multi-pays de Microsoft auprès de 2000 utilisateurs mobile, jette un éclairage sur les comportements dits OTS (online to store) ou la capacité des médias digitaux à déclencher des visites dans les magasins physiques.
En effet en France, 83% des utilisateurs se déclarent intéressés par une visite en magasin physique après avoir vu une publicité mobile de vêtements, ce chiffre se monte à 88% pour les produits de grande consommation, 81% pour l’automobile, 70% pour l’électronique grand public et 67% pour les produits financiers. Des chiffres supérieurs à ceux des utilisateurs mobiles Anglais et Américains.
D’après cette étude les Français utilisent leurs mobiles 9,7 heures par jour et 22% d’entre eux effectuent une recherche sur mobile après avoir visionné une pub TV. 61% d’entre eux utilisent la recherche sur mobile, ils sont également 45% à lire des recommandations et 41% à utiliser des coupons.