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Publicité : Ce que veulent les utilisateurs mobiles

Selon une récente étude menée conjointement par Forrester pour Tapjoy, la gamification ou la stratégie du reward (récompense ou bonus) est l’une des clés de réussite pour capter et engager davantage les utilisateurs mobiles : participation accrue des utilisateurs, plus forte appartenance à la marque, viralité supérieure.

L’étude donne également des clés sur le type d’annonces publicitaires auxquelles les utilisateurs sont réceptifs.

Les utilisateurs mobiles ne sont pas des consommateurs traditionnels online et la plupart d’entre eux estiment que les formats publicitaires traditionnels sont intrusifs et altèrent leur expérience utilisateur.

* 70% des personnes interrogées estiment les publicités “in-app” (servies au cours de l’utilisation d’une application) intrusives et qu’elles rompent l’expérience utilisateur

* 17% les trouvent “intéressantes”

* 33% les trouvent “pertinentes”

* 40% des personnes interrogées seraient favorables à l’auto-sélection d’un format publicitaire comme un facteur de pertinence accrue des publicités servies.

* 68% affirment préférer des publicités qui n’interrompent pas leur utilisation d’applications

* 59% déclarent que plus de rewards en lien avec les applications utilisées seraient des solutions adéquates pour développer leur engagement.

Cette étude semble confirmer qu’un autre modèle publicitaire et d’autres formats plus pertinents demeurent à inventer pour satisfaire d’autres types de consommateurs tels que les utilisateurs mobiles.

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