A l’occasion du salon Online mobile 2012, Jules Minvielle de Surikate a présenté une étude menée auprès de 4600 répondants décryptant les comportements des mobinautes sur les Appstores. Voici les principaux faits marquants de l’étude
Une consultation majoritairement mobile
92,5 % des personnes interrogées consultent l’Appstore sur mobile et 71% sur Android. Ils sont 80,5% à se rendre plusieurs fois par semaine sur les Appstores.
58,05% ont une idée précise de ce qu’ils cherchent et 41% une idée incertaine de l’application qu’ils souhaitent télécharger.
Les tops en tête des critères de choix
75,1% des répondants consultent les tops des Appstores et 73% des blogs et sites spécialisés.
Le Top 25 gratuit est le premier critère de choix à 75% et 78,1% des personnes interrogées le consultent une fois par semaine (32,4% une fois par jour).
Les jeux dominent les téléchargements
Parmi les applications les plus téléchargées on trouve les jeux chez 70,3% des répondants suivis des utilitaires à 53,5% et les applications de divertissements pour 40,2%.
Comment s’effectue la découverte d’application ?
57,1% des personnes interrogées recherchent les applications par mots clefs (dont 79,8% par nom et 44,3% par fonctionnalité). Comme le précise Jules Minvielle, ce sont des recherches brèves, 83,1% des requêtes ne dépassent pas deux mots clefs.
Fréquence de téléchargement
88,9% des mobinautes téléchargent une application par semaine et 28,9% une fois par jour.
Facteurs d’influence dans le téléchargement :
Le prix arrive en tête à 86,6% suivi de la catégorie à 58,8% et l’icône de l’Apps à 54,4%.
Dans la fiche de descriptif de l’application, les critères décisifs sont la description à 79,5% suivie des captures d’écran à 76,9% et de la note à 75,1%.
Comme le précise Jules Minvielle l’ajout de notes et de commentaires sont en nette baisse par rapport à leur précédente étude. Ainsi l’ajout de notes passe de 35,7% à 19,5% en un an et la rédaction de commentaires passe de 29,1% à 14,1%.
Applications payantes ou Applications Freemium ?
15, 7% des mobinautes interrogés n’ont pas acheté d’applications payantes.
Parmi les personnes ayant téléchargé des applications payantes, 20% ont dépensé plus de 5 euros par mois et 55,3% moins de 5 euros par mois.
Dans le segment des Applications Freemium c’est-à-dire les applications gratuites avec options de paiement de biens virtuels, 46,3% des personnes interrogées ont déjà acheté du contenu «In Apps» dont 58% pour plus de 2,99 Euros et 15% pour plus de 8 Euros.
A noter qu’au niveau des paiements In Apps, 75% déclarent dépenser moins de 1 Euro par mois pour seulement 15% dépensant au-delà de 5 Euros par mois.
Quels comportements post-téléchargements ?
82% ouvrent les applications dès la fin du téléchargement, 15% dans la journée et 3% n’ouvrent jamais l’application téléchargée.
A noter que 88,4% des mobinautes ont déclaré avoir directement supprimé une application qui leur déplaisait.
