E-Commerce/Paiements

Retail : 7,3 milliards de dollars dépensés en Intelligence artificielle (AI) en 2022

 

Zapp2photos

Selon la dernière étude publiée par Juniper Research, les dépenses des acteurs du retail en Intelligence artificielle (AI) passeront de 2 milliards en 2018 à 7,3 milliards en 2022.

L’étude note que les analytics de service client et d'analyse de sentiments devraient se tailler la part du lion avec 54% des dépenses du retail en AI devant l'automatisation Marketing à 30% et la détection prédictive de la demande à 16%.

Comme le note Nick Maynard analyste chez Juniper et auteur de l’étude, les retailers souhaitent émuler le succès d’Amazon en Intelligence artificielle en matière de détection de nouveau produits et de pricing intelligent.

Les solutions prédictives de demande deviennent également des outils  indispensables de planning particulièrement pour les journées de soldes souligne Juniper.

L’étude estime enfin que le coût des outils d’AI actuellement non compétitifs devrait baisser de 8% pendant les quatre prochaines années entraînant une hausse de 300% des dépenses en logiciels d’AI.

Plus d'articles E-Commerce

+ TOUS LES ARTICLES E-Commerce
  • Amazon Prime Day 2018 : 10 chiffres à retenir

    6- Importants les shoppers Amazon Prime ? Chez Amazon, les shoppers Prime représentent les deux tiers du chiffres d’affaires au deuxième ...

  • Etude : les mutations du parcours d’achat

    Credit Shutterstock Nicolas StanisicLe parcours d’achat n’est plus linéaire. Il évolue constamment y compris dans la multiplicité et ...

  • AxioSquare, Startup Studio d’Axionable dédié à l’Intelligence Artificielle

    L’objectif est clair : mettre à disposition des jeunes startups et des grandes entreprises les ingrédients nécessaires à la réussite d...