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Etude : L’état des paiements et du commerce mobile

Credits Shutterstock Rasulov

D’après une étude de Wirecard et du Mobile Ecosystem Forum menée sur plus de 9 pays dont la France, 78% des consommateurs interrogés ont effectué un paiement via mobile ces 6 derniers mois contre 74% en 2014.

Progrès des achats mobiles de biens physiques

L’étude souligne un progrès des biens physiques achetés sur mobile : 36% contre 24% en 2014 et parallèlement une diminution des achats de biens digitaux sur mobiles qui sont passés de 37% en 2014 à 30% aujourd’hui.

La Chine en tête des paiements mobiles

La Chine arrive en première place en terme de paiements mobile avec 88% des personnes interrogées ayant effectué une transaction mobile (contre 66% en France).

47% des achats mobiles en Chine sont effectués via une Application mobile contre 31% dans le reste du monde.

38% des Chinois ont également effectué un paiement mobile in Store contre 18% pour le reste du monde et 13% en France.

L’abandon de panier mobile toujours élevé

L’étude révèle en revanche que l’expérience et la réassurance mobile restent à améliorer 58% des personnes interrogées admettent avoir abandonné leur panier mobile. (dont 31% pour cause de demande d’informations trop sensibles).

Accès à l’étude complète

 

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