Les utilisateurs de mobile banking dans le monde devraient passer de 1,2 milliards de personnes fin 2016 à 2 milliards d’individus en 2021 selon le dernier rapport de Juniper research consacré à la banque de détail.
L’institut d’étude précise par ailleurs que 65% des utilisateurs de mobile banking aux Etats-Unis et en Angleterre utilisent une Apps pour se connecter aux services financiers de leur banque.
Plus récemment, les banques traditionnelles ont du faire face à de nouveaux acteurs et pure players mobile comme Atom Bank, Monzo, Tandem, Simple ou encore N26.
Juniper estime ainsi qu’en 2017 les banques devront ouvrir leurs API afin d’offrir la possibilité à leur client d’agréger plus de données et avoir accès à des services mutualisés à plus forte valeur ajoutée.
