Google se laisserait-il tenter par le modèle Apple Store? Tim Cook, CEO d’Apple reconnaît lui même que : “L’i-Pad n’aurait pas eu le succès qu’il a connu sans nos boutiques physiques en propre. Le déploiement des Apple Stores ont apporté une crédibilité incroyable à la marque Apple.”
En réalité, Google n’en est pas à sa toute première expérience de magasins physiques. On se souvient en 2010 de l’ouverture d’un magasin dans son campus de Mountain View, puis le lancement l’année suivante de corners “Chromezone” dans les magasins BestBuy aux US et Dixon en Grande Bretagne qui avaient pour objectif principal de faire la promotion de Chrome et des chromebooks. Bref, des expériences par petites touches mais sans vraiment y aller.
En revanche en 2013, les choses bougent ; selon le site 9to5Google, Google devrait ouvrir d’ici la fin de l’année, des magasins physiques dans la plupart des villes américaines.
C’est donc une stratégie globale de commerce de détail dans laquelle se lance Google, à la fois pour faire la promotion de ses propres produits mais également pour renforcer l’attachement des consommateurs à la marque Google en tant que telle.
On retrouvera les produits à la marque Google déjà commercialisés online, mais également toutes les innovations produits comme les Google Glasses d’ici 2014, une X-Tablet et un X-Phone, les produits Nexus.
Ce sera également une excellente occasion de tester l’adoption et les usages autour du Google Wallet.
A voir maintenant à quelle vitesse, où et quand Google attaquera-t-il le marché du commerce de détail?
NDLR : Par la voix d’Andy Rubin. Google a démenti ces rumeurs arguant qu’il n’avait pas besoin de magasins physiques pour vendre ses Nexus…
Une petit tour d’horizon dans la boutique Google de Moutain View
