Le futur des Apps sera personnalisé ou ne sera pas. Dans sa dernière étude, Localytics , spécialiste des Apps Analytics, décrypte les nouveaux usages et les nouvelles demandes de personnalisation qui gagnent, aujourd'hui, les frontières du physique.
Décryptage en 5 points :
Apps : un marché hyper compétitif
Selon Localytics, 25% des Apps ne sont utilisées qu’une seule fois, 58% des utilisateurs cessent d’utiliser une Apps au bout d’un mois et 75% au bout de trois mois.
Domination de l’Apps Snacking
Réseaux sociaux, jeux, news, Apps de photos, l’heure est à l’Apps Snacking. Les utilisateurs se loggent sur leurs Apps préférées lors de sessions ultra-courtes et plusieurs fois dans la journée :
Pour une Apps 4,5 chances de faire une bonne impression
Les consommateurs utilisent en moyenne une Apps 4,5 fois avant de décider de ne plus l’utiliser :
Quelles sont, selon l’étude, les trois premières raison d’abandon des Apps pour les utilisateurs ?
- “Je n’en avais plus besoin après la première utilisation”
- “Je me suis ennuyé avec l’Apps”
- “J’ai trouvé une meilleure Apps”
Utilisation des Apps : 15 fois par jour, 18 Apps par mois
Autre impératif fortemment différentiateur : l’Apps Utility. En moyenne la fréquence d’utilisation des Apps est de 15 fois par jour.
Sur un mois, seules 18 Apps sont utilisées.
Le futur des Apps : Une personnalisation accrue
57% des utilisateurs interrogés envisagent une utilisation accrue des Apps dans le futur.
Ce qu’ils demandent en revanche ? Des fonctionnalités accrues cross-Apps, une connexion avec le monde physique (maison, voiture, voyage, travail), une expérience personnalisée voire une anticipation des préférences et besoins futurs….
