Olivier Vigneaux est élu – par les représentants des agences membres de la délégation Customer Marketing* de l’AACC – Président de la délégation Customer Marketing pour un mandat de deux ans. Il nomme Lionel Damm et Hélène Meinerad, vice-présidents.
Lors de ce 1er mandat – et après avoir assuré l’intérim de la Présidence suite au départ de Yan Claeyssen du groupe Publicis – il souhaite mettre en place au sein de sa délégation un fonctionnement encore plus collaboratif afin que chaque membre puisse s’investir dans une initiative et porter un projet.
L’essentiel de son programme réside évidemment dans le partage et s’articule autour de trois axes :
1. L’échange entre pairs, le partage d’expériences
Le rôle de délégation est et doit rester un moment de partage, simple et en transparence. Il souhaite ainsi permettre des échanges entre pairs à bâtons rompus sur des thèmes qui préoccupent le secteur et peuvent aussi inspirer le management de leurs entreprises ;
2. L’inspiration
La délégation permet aux membres de nourrir leur expertise et leur donne des idées pour innover, notamment, au contact d’intervenants ext rieurs. C’est en ce sens qu’un nouveau rendez-vous – réservé aux membres – intitulé « 45min pour s’inspirer » sera organisé dès le 1er semestre ;
3. Défendre la valeur des métiers du Customer Marketing
Olivier Vigneaux souhaite que, dans un contexte où la défense de la valeur des métiers du Customer Marketing est clé pour préparer l’avenir, la délégation contribue à mieux les faire connaitre. C’est dans cet objectif que seront pérennisées les prises de parole dans les événements métier et que seront reconduits les « Observatoire Customer Marketing » ;
La délégation Customer Marketing a un profil particulier au sein de l’AACC car les agences qui la composent r unissent un grand nombre d’expertises de natures différentes.
« Notre filière n’a jamais autant eu besoin d’être défendue. La valeur de nos métiers est questionnée, challengée par de nouveaux acteurs, les talents se font plus difficiles à attirer, bref, nous sommes tous chahutés. Et ce d’autant plus dans le contexte de la pandémie qui n’en finit pas de se prolonger et bouscule nos manières de travailler. Nous avons appris malgré tout à nous adapter et avons continué à nous retrouver au sein de notre délégation. »
Olivier Vigneaux
