Eskimoz propose pour la deuxième fois un baromètre du Search Marketing dans le secteur de l’assurance. L’étude met en lumière une année exceptionnelle pour le référencement naturel, avec une augmentation globale de 22 % du trafic SEO. Ce levier digital devient central pour les acteurs de l’assurance, porté par les performances des bancassureurs, des comparateurs et des courtiers spécialisés.
Des bancassureurs toujours en tête
En 2024, les bancassureurs confirment leur domination avec 555 millions de visites SEO, représentant la majorité du trafic organique du secteur. Parmi eux, le Crédit Agricole s’impose avec 25 % des parts de marché SEO, suivi par La Banque Postale (18 %) et Boursorama (15 %).
Cette croissance s’accompagne de performances SEO solides pour des acteurs comme la Société Générale et la Caisse d’Épargne, avec chacune 13 millions de visites supplémentaires par rapport à 2023. La capacité des bancassureurs à capter les requêtes génériques les place au cœur des décisions de recherche des consommateurs.
Les comparateurs en forte croissance
Les comparateurs d’assurances affichent une progression impressionnante, avec 81 millions de visites SEO en 2024, contre 62 millions en 2023, soit une augmentation de 19 millions. Cette catégorie génère désormais 65 % de son trafic total via le SEO, témoignant de l’efficacité des stratégies de contenu et d’optimisation.
Le leader du segment, Que Choisir, se démarque par une croissance relative de 129 %, suivi de Meilleur Taux (15 %) et Les Furets (9 %). Ces plateformes tirent profit des recherches des consommateurs en quête de solutions économiques et adaptées à leurs besoins, notamment avec des mots-clés comme « assurance pas chère » et « mutuelle étudiant ».
Une forte dépendance au SEO pour certains acteurs
Les courtiers, bien que plus modestes en volume, enregistrent 14 millions de visites SEO, avec une croissance de 16 % en un an. Le SEO représente 45 % de leur trafic global, confirmant leur capacité à se positionner sur des niches spécifiques.
Les assurances et mutuelles, quant à elles, génèrent 154 millions de visites SEO, avec une part de trafic organique de 41 %. Les leaders comme MACIF (9 % des parts de marché), Matmut (8 %) et AXA (8 %) confirment leur positionnement compétitif sur ce segment.
SEA : Les assurances & mutuelles en tête
Le SEA continue de jouer un rôle stratégique dans le secteur des assurances, générant 5 % du trafic global (hors bancassurances). Le segment des assurances & mutuelles domine largement ce levier, captant 61,8 % de la part de marché payante, témoignant de leur forte dépendance à cette stratégie pour attirer de nouveaux clients.
Les comparateurs, avec 17,5 % de part de marché, maintiennent une position clé grâce à leur capacité à capter une audience en quête de solutions comparatives. Les bancassurances, quant à elles, se distinguent avec 15,6 % de part de marché, renforçant leur présence en ligne via des campagnes ciblées.
Enfin, les courtiers, avec une part plus modeste de 5,0 %, privilégient des campagnes SEA sur des niches spécifiques, leur permettant d’optimiser leurs investissements tout en répondant à des besoins très ciblés.
Les tendances de recherche
Les tendances SEO montrent une préférence croissante des consommateurs pour des solutions locales et économiques. Les recherches autour de « assurance à proximité » ou « mutuelle pas chère » dominent les requêtes, tandis que les segments comme l’assurance voyage et l’assurance scolaire continuent de générer de l’intérêt.
Avec 80 % du trafic réalisé sur mobile et une audience majoritairement âgée de plus de 45 ans (75 %), le marché de l’assurance offre des opportunités uniques pour les acteurs capables d’adapter leurs stratégies SEO à ces besoins spécifiques.
« Ce baromètre illustre la transformation profonde des comportements des consommateurs dans le secteur de l’assurance. Aujourd’hui, une stratégie SEO bien conçue n’est plus seulement un avantage compétitif : elle est devenue une nécessité absolue pour convaincre un public de plus en plus digitalisé. Chez Eskimoz nous accompagnons les leaders du secteur dans leur transition vers des solutions marketing intégrées, afin de maximiser leur visibilité et leur retour sur investissement », déclare Andréa Bensaid, CEO et Fondateur d’Eskimoz, leader européen du marketing digital.
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