Le Groupe Yves Rocher, entreprise française de référence de la cosmétique végétale, a fait confiance à LiveRamp, plateforme leader de la collaboration des données, pour optimiser ses campagnes d’acquisition et de fidélisation de ses clients.
Grâce à RampID, l’identifiant people-based et pseudonymisé de LiveRamp, des annonceurs tels que le Groupe Yves Rocher peuvent atteindre leur audience partout : auprès des éditeurs, sur les marchés ourverts, sur les places de marché privées, sur CTV, et dans tous les « walled gardens ». Grâce à RampID, le Groupe Yves Rocher a constaté une augmentation de 20 à 40 % du reach de ses campagnes. Par ailleurs, l’entreprise a pu améliorer l’efficacité de ses campagnes, en atteignant des utilisateurs authentifiés sur des sites « premium » tels que les « walled gardens », convertissant ainsi plus de prospects en clients.
« Depuis plusieurs années, Yves Rocher a choisi de digitaliser au maximum ses achats médias. Ce choix a été motivé par un facteur clé, la capacité de ciblage qu’offrent les leviers digitaux. Grâce à LiveRamp, nous pouvons exploiter notre base de données tout en respectant la vie privée de nos clients. La solution nous permet d’adresser 60% de notre base CRM sur l’ensemble de nos leviers digitaux, un résultat très satisfaisant que nous utilisons dans nos stratégies d’acquisition et de fidélisation de nouveaux clients », déclare Baptiste L’Hermitte, Responsable Publicité & Partenariats Yves Rocher France.
Forts du succès de cette phase pilote en France, le Groupe Yves Rocher et LiveRamp vont collaborer plus durablement, y compris en matière d’adressabilité. Alors que l’écosystème est de plus en plus tourné vers la data collaboration, RampID permet une activation fluide pour les annonceurs qui utilisent la plateforme de data collaboration de LiveRamp.
« L’un des principaux objectifs du Groupe Yves Rocher était de tirer parti des données de manière transparente et éthique, tout en atteignant ses objectifs marketing. RampID fournit une base conçue pour s’adapter à l’évolution des politiques de confidentialité et de navigation, tout en conservant la capacité d’adressabilité « people-based » et pseudonymisée dont le Groupe Yves Rocher a besoin », a déclaré Stanislas Lajouanie, responsable des ventes et du marketing pour l’Europe de LiveRamp.
