Bricolage, cuisine, décoration… La tendance du « faire soi-même » s’est amplifiée depuis quelques années et continue à se développer. Elle répond à une volonté d’accomplissement de soi tout en limitant ses dépenses. Cependant, le bricolage peut s’avérer intimidant pour les non-initiés qui sont à la recherche de conseils et de réassurance avant d’entreprendre et réaliser eux-mêmes leurs projets à leur guise et en toute autonomie.
C’est en partant de ce constat que Castorama lance ce service auprès de ses clients. Accompagner les Français dans leur vie pleine de changements, c’est aussi leur simplifier le quotidien grâce à des solutions et des services innovants pour réaliser leur projet.
Après la reconnaissance visuelle qui facilite la recherche de produits sur son site e-commerce et une série de filtres en réalité augmentée sur les réseaux sociaux qui aident à la visualisation de solutions d’aménagement chez soi, Castorama dévoile aujourd’hui la nouvelle fonctionnalité sur son application mobile : Hello Casto, le 1er assistant vocal du bricolage.
Bricoler les mains libres
En tant que spécialiste de la maison, Castorama innove pour guider et encourager les bricoleurs débutants ou accomplis dans la réalisation de leurs travaux grâce à des vidéos pédagogiques pilotées à la voix. À la fois intuitif et innovant, Hello Casto libère les mains pendant les travaux de bricolage sans avoir à lâcher ses outils ! De quoi ouvrir le champ des possibles et se lancer des défis mais aussi de permettre aux Français d’aimer encore plus le bricolage !
Castorama réaffirme sa volonté de co-construction directement auprès de ses consommateurs en optant pour une stratégie de test & learn. Une stratégie de développement, à laquelle ses communautés internes et externes ont pu contribuer en participant à plusieurs séries de tests au cours de ces derniers mois avec pour objectif de continuer à améliorer et à développer, au quotidien, Hello Casto.
Un projet inédit qui se distingue par son utilisation : un outil combinant contrôle vocal et lecture vidéo.
