Elevator Pitch : Solution de cocréation à destination des marques de consommation
Pour conquérir et fidéliser leurs clients, les marques doivent développer des produits en lien avec leurs attentes
76% des nouveaux produits lancés dans le secteur de la grande distribution échouent et depuis 2010, la volatilité des clients a augmenté de 26%. Il est de plus en plus difficile de garder ses clients.
76% des nouveaux produits lancés dans le secteur de la grande distribution échouent et depuis 2010, la volatilité des clients a augmenté de 26%. Il est de plus en plus difficile de garder ses clients.
La cocréation est la forme d’interaction la plus plébiscitée par les millenials (18-33 ans) pour interagir avec leurs marques. Ce qui représentent 40% d’entre eux.
Aucune solution simple n’existe pour collaborer avec ses clients
Il existe une réelle opportunité de solution SaaS sur le marché, la plupart des solutions de cocréation proposées n’étant pas accessibles : sur ou semi-mesure, coûteuses et lourdes à mettre en place et à maintenir.
La boutonnière une solution SaaS permettant aux marques de consommation de collaborer avec leurs clients pour améliorer leur offre
Lancer sa plateforme de cocréation et collaborer simplement avec ses clients
Concept – Génération d’idées
Formulation de thématiques et lancement de challenges sur une plateforme dédiée
Collaboratif : les internautes peuvent interagir sur les idées des autres voir même les enrichir
Simple : Grâce à notre configurateur 3D, chaque consommateur qu’il soit créatif ou non peut facilement soumettre une idée
En marque blanche : chaque marque a sa plateforme qu’elle peut personnaliser à son image pour faire vivre une expérience à ses clients
Sélection des idées
- Identification et sélection des meilleures idées
- Collaboratif : Une 1ère sélection est faite par les votes de la communauté pour choisir les produits qu’elle souhaite voir développer
- Analytique : Une analyse de données assez complète est effectuée également pour faire ressortir les produits, les caractéristiques sur lesquels les marques doit miser
- Développement des meilleures innovations
Accompagnement dans le développement des idées
- Définition d’une équipe projet et d’un retroplanning
- Veille au respect des tâches et des deadline
- Intervention sur des éléments opérationnels tels que la communication et promotion des produits cocréés
Les bénéfices de la solution
1.Améliorer son offre produits & services
‣ Préparation du marché au lancement de ces nouveaux produits ;
‣ Baisse des coûts de développement produit (r&d, marketing, communication) ;
‣ Augmentation des ventes avec des produits validés et approuvés par les consommateurs.
2. Améliorer la relation client
‣ Meilleure connaissance client grâce aux données récoltées qui fait ressortir leurs goûts & envies ;
‣ Valorisation de leurs idées par la marque ;
‣ Augmentation de la fidélité.
3. Améliorer l’image de marque
‣ La marque véhicule des valeurs d’écoute via des actions démonstratives ;
‣ Plus visible, les contributeurs servent de hauts parleurs à la marque ;
‣ Plus digitale, c’est un processus web to store.
Etudes de cas des premiers clients : Bonobo & Scottage (Groupe Beaumanoir)
Cas Revisitez la marinière by Bonobo Jeans : Participation de plus 17k consommateur, plus de 1400 idées soumises
Créez votre top de l’été by Scottage
Le social sharing a permis de toucher plus 1M de personnes, les produits cocréés sont des bests et se vendent jusqu’à 4 fois mieux
Innovation
Amélioration de la connaissance client
Nos clients auront accès en temps réel aux tendances à court et moyen terme et sujets sensibles de leur communauté mais également de leur marché cible.
Client La Boutonnière
- Rapport sur les idées à développer
- Rapport sur les challenges
- Rapport sur les sujets sensibles
Récolte de données sur l’ensemble des interactions de la plateforme afin d’améliorer son offre en : identifiant les idées à creuser, produits à développer ou sujets sensibles de la communauté.
De plus, l’appartenance à la communauté de clients leur permet de bénéficier d’une comparaison de leurs analyses avec leur marché cible afin de les aider à prendre les meilleures décisions.
Les raisons d’y croire
Signature avec des géants du textile :
- Groupe Beaumanoir (Bonobo, Bréal, Cache-Cache, Scottage et Morgan) 2ème groupe de textile en France : >13M de clients actifs (hors chine), 2800 magasins, 1,4Md€ de CA ;
- Happychic (Brice, Jules et Bizzbee) : 16M de clients, 700 magasins, 700M€ de CA ;
- Camaïeu : 37M de clients, 1000 magasins, 1Mds de CA ;
- Promod : 25M de clients, 929 magasins, 929M€ de CA ;
- Signature avec 1er partenaire dans l’alimentaire : Progress Santé, qui développe des produits alimentaires diététiques.
- En discussion avec les principaux acteurs du textile et d’autres secteurs d’activités : Etam, IDGroup, Rossignol, Yves Rocher, Eram Bonduelle, Boulanger, Grosbuch, Ubisoft, etc.
