Sprinklr, la plateforme native de l’IA pour la gestion unifiée de l’expérience client (Unified-CXM), et CreatorIQ, le système d’exploitation mondial pour la croissance pilotée par les créateurs, annoncent un partenariat stratégique. Cette solution intégrée connecte l’intelligence des créateurs aux systèmes sociaux d’entreprise, permettant aux marques d’intégrer, mesurer et développer efficacement le marketing d’influence aux côtés de leurs stratégies marketing globales.
Face à la complexité des médias sociaux, les entreprises peinent à unifier la mesure des performances sur les canaux créateurs, payants et propriétaires. La fragmentation des données limite la compréhension de l’impact réel sur les revenus. Or, avec une augmentation moyenne de 171% des investissements en marketing de créateurs en 2025, des systèmes connectés sont essentiels pour optimiser le ROI et l’efficacité média.
Le partenariat Sprinklr et CreatorIQ propose une solution intégrée pour un marketing d’entreprise connecté, unifiant l’intelligence des créateurs, la gestion des médias sociaux et l’amplification payante. Le Creator Graph™ de CreatorIQ, traitant 123 millions de publications de créateurs par jour, alimentera directement les rapports Sprinklr, offrant aux marques une évaluation centralisée des performances (créateurs, organique, payant) et une meilleure compréhension de leur impact sur les revenus et la croissance.
« Alors que les entreprises augmentent leurs investissements dans les créateurs, la capacité à connecter l’intelligence des créateurs avec des systèmes sociaux plus larges devient essentielle », déclare Anish Chadda, Vice-président de la gestion des produits chez Sprinklr. « L’intégration des données de CreatorIQ directement dans Sprinklr offre aux marques un environnement connecté unique pour la stratégie, l’exécution et la mesure sur les canaux de créateurs, payants et propriétaires. Notre solution intégrée permet aux équipes d’aligner leurs efforts sur les différentes plateformes et d’activer le contenu des créateurs avec une précision et un impact bien supérieurs. »
« Le marketing de créateurs est désormais fondamental dans la manière dont les marques d’entreprise génèrent un impact commercial mesurable, mais ses données ont trop souvent été déconnectées des systèmes sociaux et de performance payante plus larges », déclare Tim Sovay, Chief Partnerships Officer chez CreatorIQ. « Depuis plus de 11 ans, CreatorIQ a bâti la base de données de marketing de créateurs la plus complète de l’industrie – structurée, normalisée et éprouvée à l’échelle de l’entreprise. Le partenariat entre Sprinklr et CreatorIQ reflète notre engagement commun à connecter l’intelligence des créateurs aux écosystèmes sociaux d’entreprise, permettant aux marketeurs d’évaluer l’impact des créateurs dans le contexte complet de leurs stratégies sociales et d’expérience client. Ensemble, nous fournissons l’intelligence unifiée, de qualité professionnelle, requise pour le marketing axé sur l’IA et la croissance ‘full-funnel’. »
Une vision unifiée de l’impact des médias sociaux et des créateurs
Le partenariat Sprinklr et CreatorIQ apporte :
• Visibilité unifiée de la performance : les performances des campagnes CreatorIQ sont affichées aux côtés des métriques sociales organiques et payantes, permettant ainsi une compréhension de l’impact total du canal en un seul et même endroit.
• Allocation de capital plus intelligente : il facilite l’identification des initiatives pilotées par les créateurs qui génèrent des revenus incrémentiels, améliorent l’efficacité média et stimulent le retour sur investissement (ROI) cross-canal.
• Efficacité opérationnelle et média à grande échelle : les flux de travail fragmentés sont éliminés grâce à la réduction des exportations manuelles de données et de la réconciliation multi-plateformes.
• Amplification payante : le contenu de créateurs très performant peut être activé directement dans la suite média payante de Sprinklr.
Ensemble, Sprinklr et CreatorIQ construisent un écosystème marketing plus connecté — où l’intelligence des créateurs, la gestion des médias sociaux et l’activation payante fonctionnent comme une capacité de croissance d’entreprise intégrée.
