Mirakl annonce aujourd’hui de solides résultats pour 2024, caractérisés par une croissance continue et une rentabilité annuelle sur sa solution historique (Mirakl Platform). Ses revenus récurrents annuels ont augmenté de 15 % pour atteindre 177 millions de dollars en 2024. Cette croissance démontre le cercle vertueux des marketplaces déployées par Mirakl et l’intégration homogène de nos solutions, au bénéfice de nos clients.
De pionnier de l’économie des plateformes à leader d’une révolution du e-commerce par l’IA
Depuis sa création en 2012, Mirakl est un pionnier de l’économie de plateforme, proposant aux entreprises B2C et B2B une suite unique de solutions leur permettant de transformer significativement leur e-commerce afin d’accélérer de façon durable et rentable leur croissance.
La suite de solutions Mirakl, alimentée par l’IA, leur permet de saisir efficacement les opportunité clés du e-commerce :
- Mirakl Platform permet aux opérateurs marketplace et dropship de gérer leur plateforme efficacement ;
- Mirakl Payout simplifie et accélère les paiements des vendeurs et les KYBC pour un onboarding plus rapide et des opérations plus fluides ;
- Mirakl Catalog Platform automatise l’intégration des catalogues de fournisseurs et enrichit les données à grande échelle ;
- Mirakl Ads monétise le trafic en ligne, prend en charge la création et la gestion des campagnes publicitaires et améliore l’expérience client grâce à la personnalisation ;
- Mirakl Connect aide les marques et les vendeurs à intégrer et à enrichir leur catalogue grâce au Catalog Transformer, et à investir dans la publicité avec Adspert.
« En 2024, Mirakl a réalisé une nouvelle année record, et cela se prolonge encore en ce début d’année 2025. Nous maintenons notre dynamique en diversifiant notre business model et en développant des solutions alimentées par l’IA. Nous n’accompagnons pas seulement les entreprises dans le lancement de leur marketplace ; nous avons fondamentalement redéfini la façon dont le commerce évolue à l’ère numérique. Seul Mirakl offre l’expertise et la technologie nécessaires pour y parvenir à grande échelle, et nous restons engagés dans notre mission d’égaliser les règles du jeu et de défier les monopoles numériques pour assurer une économie en ligne plus juste et plus compétitive. Nous nous attendons à ce que Mirakl Ads et Mirakl Connect représentent une part croissante de notre chiffre d’affaires global à l’avenir. » déclare Adrien Nussenbaum, cofondateur et co-CEO de Mirakl.
Innovation et IA – Façonner l’avenir du commerce
L’année 2024 a marqué un tournant décisif dans la stratégie IA de Mirakl, passant du développement de fonctionnalités IA incrémentales au lancement de produits IA complets qui réinventent fondamentalement le fonctionnement des entreprises. Catalog Transformer, notre solution IA phare lancée au second semestre, illustre cette nouvelle approche en automatisant le processus de gestion des catalogues de bout en bout. Cette avancée représente notre évolution, passant de l’amélioration de tâches spécifiques à la révolution des flux de travail des utilisateurs grâce à l’IA.
Avec une équipe dédiée de plus de 300 ingénieurs, dont plus de 50 exclusivement consacrés à l’IA, nous avons fait de cette technologie la force motrice de nos solutions, doublant nos investissements en IA de plus de 100 % par rapport à l’année dernière afin de générer un impact significatif pour les entreprises du monde entier. L’IA est parfaitement intégrée dans notre plateforme, permettant aux entreprises, aux marques et aux vendeurs de prendre des décisions plus pertinentes plus rapidement, d’automatiser les tâches pour gagner du temps et des ressources, et d’offrir une valeur inégalée à leurs clients. En 2025, Mirakl prévoit d’investir dans l’IA un montant égal aux trois dernières années combinées. L’IA est également utilisée de manière significative en interne pour accroître la productivité des équipes. En 2024, plus de 80 % des employés de Mirakl utilisaient quotidiennement l’IA générative et ont créé de nombreux agents d’IA pour optimiser leur travail.
« L’IA est au cœur de tout ce que nous faisons chez Mirakl. Ce n’est pas qu’un simple outil ; c’est une force transformatrice qui redéfinit la façon dont les entreprises opèrent et se développent. En intégrant l’IA dans l’ensemble de nos solutions et en optimisant des modèles avancés comme Llama de Meta, ChatGPT d’OpenAI et le modèle 7b de Mistral pour des cas d’usage spécifiques au commerce, nous permettons aux entreprises, aux marques et aux vendeurs d’atteindre des niveaux inégalés d’efficacité, de précision et de croissance. Cela permet à nos clients de garder une longueur d’avance dans un paysage concurrentiel en constante évolution, en exploitant tout le potentiel de l’IA adaptée à leurs besoins propres »,a déclaré Philippe Corrot, cofondateur et co-CEO de Mirakl.
Performances de la suite de solution Mirakl en 2024
- Mirakl Platform a atteint la rentabilité annuelle grâce à une croissance continue
Pour la première fois, Mirakl Platform, notre solution phare, a généré un EBITDA positif sur l’année complète. Cette étape reflète l’évolutivité de la plateforme et la confiance de nos plus de 450 clients dans le monde. En 2024, Mirakl a vu 52 entreprises en forte croissance rejoindre sa base de clients en déployant des solutions de marketplace, dropship, paiements ou gestion de catalogues. La rentabilité a été atteinte grâce à l’acquisition et la fidélisation de clients sur le long terme et à une gestion efficace des coûts.
Mirakl a généré un volume d’affaires record de 11,2 milliards de dollars de GMV en 2024, soit une croissance de 30 % par rapport à l’année précédente, renforçant ainsi sa position de leader du marché et de contributeur privilégié de la croissance durable et rentable des entreprises. En 2024, plus de 30 clients ont dépassé le seuil des 100 millions de dollars de volume d’affaires. 39 entreprises ont lancé leur marketplace ou plateforme dropshipping, notamment Nordstrom, JB HiFi, Bild Marktplatz, Castorama, Henry Schein, Janie & Jack, TotalPlay, Autodoc et Zooplus.
Au quatrième trimestre 2024, Mirakl a été nommé Leader dans le Forrester Wave™ pour les plateformes de développement de marketplace, obtenant le score maximal possible dans 21 des 33 critères, notamment l’IA, le retail media, le réseau de vendeurs et les outils d’onboarding des vendeurs.
- Mirakl Ads – Redéfinir le succès dans le retail media
Lancée en 2023 et alimentée par l’IA, Mirakl Ads s’est rapidement imposée comme une force transformatrice dans la nouvelle génération du retail media. Cette solution alimentée par l’IA permet aux distributeurs de monétiser leur trafic en ligne grâce à des outils publicitaires avancés et basés sur les données, offrant transparence, précision et un ROI inégalé pour les marques et les vendeurs. En 2024, Mirakl Ads a gagné 22 nouveaux clients, réalisant une croissance de plus de 100 % sur un an et démontrant sa capacité à répondre aux besoins en rapide évolution du secteur de la distribution. Mirakl Ads accompagne près de 30 distributeurs leaders tels que Maisons du Monde, Rakuten France, Mathis Home, Shop Simon, Stadium et Vertbaudet parmi sa liste croissante de clients.
La collaboration avec Rakuten France a débuté par une phase de test réussie en juillet 2024, démontrant la qualité et les bénéfices de Mirakl Ads par rapport aux autres solutions, avec une performance de monétisation supérieure de 53 %. Mirakl Ads a prouvé sa capacité à s’intégrer parfaitement dans un écosystème digital existant en dehors de la suite Mirakl.
- Mirakl Connect – Devenir un hub central pour les opérations e-commerce des marques et des vendeurs
Mirakl Connect s’impose désormais comme un générateur de revenus pour Mirakl, capitalisant sur sa base croissante de vendeurs. Positionnée comme la première plateforme mondiale de channel management, Mirakl Connect offre aux marques et aux vendeurs un hub unifié et alimenté par l’IA pour stimuler leur croissance en ligne à l’échelle mondiale.
En 2024, l’acquisition d’Adspert a renforcé le leadership de Mirakl dans le domaine du retail media. Cette addition apporte des solutions logicielles avancées conçues pour aider les marques et les vendeurs à maximiser leur retour sur investissement publicitaire (ROAS) sur les marketplaces alimentées ou non par Mirakl, ainsi que d’autres canaux e-commerce. En renforçant ses capacités du côté demand-side du retail media, Mirakl étend son engagement au-delà des opérateurs de marketplace pour servir directement les marques et les vendeurs, s’établissant comme un partenaire stratégique pour le succès de leur activité commerciale digitale.
Mirakl Connect intègre des fonctionnalités avancées d’onboarding de catalogues, des connecteurs natifs et des solutions de channel management de dernière génération, exploitant OpenAI, Mistral AI et les modèles d’IA propriétaires de Mirakl. Mirakl Connect fournit également une solution centralisée pour gérer et optimiser les stratégies publicitaires, garantissant aux vendeurs d’atteindre un succès mesurable, avec des services financiers et des capacités de reporting améliorées à l’horizon.
