Sous le signe du second confinement, mais aussi de l'approche de Noël et du Black Friday, voici ce qu'il fallait retenir de ce mois de Novembre si particulier.
Nous vous avons sélectionné 25 chiffres clés :
1. 45% des français déclarent faire leurs courses à 10€ près ou moins (vs 58% en 2019). De même, 50% déclarent ne pas vraiment compter (vs. 40% en 2019).
2. 72 % des Français comptent participer aux soldes et aux autres événements commerciaux, 71 % prévoient d'ailleurs de reporter leurs achats pour cela.
3. 110€ : c’est la somme que débourse en moyenne les français lors du Black Friday, soit 9% de leur budget total sur l’année.
4. 72 % des Français vont profiter du Black Friday et 42 % iront directement sur le site e-commerce de la marque.
5. Alibaba a conclu la 12ème édition du 11.11, avec la participation de plus de 250 000 marques et un bilan en hausse de 26 % comparé à 2019, pour un total de 498,2 milliards RMB (74,1 milliards USD) de volume brut de marchandises générées.
6. Plus de 47 % des Français estiment la livraison gratuite et le Click & Collect comme indispensable.
7. Deux tiers des Français déclarent souhaiter soutenir leurs commerces de proximité – des initiatives légèrement favorisées par les générations plus âgées.
8. La proximité d’un point de vente pour se renseigner sur le produit est une attente forte pour près de 80% des Français. 55% des Français vont aussi favoriser l’échange physique avec un conseiller, y compris la génération Amazon représentée par les moins de 25 ans.
9. 35% des Français privilégient les commerces de proximité pour leur consommation.
10. Le vrac est jugé trop contraignant par deux Français sur trois (66%) : notamment parce qu'il est difficile de trouver des magasins le proposant.
11. Internet devient circuit principal d’achat de produits alimentaires pour 19% des Français contre seulement 1 sur 10 avant la crise.
12. Les commandes sur internet en période de fêtes de fin d’année devraient connaître une croissance de 30% par rapport à 2019 (contre 8% de hausse en 2019 vs 2018) et devrait atteindre un nouveau record de 940 milliards de dollars au niveau mondial.
13. Brut. est le média social le plus puissant en Europe avec 39 Millions de spectateurs uniques - Spectateur unique dédupliqué regardant au moins 30 secondes d’une vidéo.
14. Tik Tok devrait atteindre 1,2 milliards d’utilisateurs actifs par mois dans le monde en 2021.
15. Les 18-24 ans sont sensiblement plus enclins (7,7 %) à être contactés par les marques via les réseaux sociaux (Instagram, Facebook, Twitter), une tendance croissante, que les seniors (qui plafonnent à 0,57 %).
16. Le pourcentage d’utilisateurs interagissant sur les espaces shopping de la plateforme Pinterest a augmenté de plus de 85% au cours des six derniers mois.
17. 59% des influenceurs affirment que plus de marques ont souhaité travailler avec eux depuis le depuis de la crise sanitaire.
18. En 2021, 43% de nos activités à domicile s’effectueront sur mobile.
19. Les consommateurs installeront 85% d’applications de streaming en plus en 2021 par rapport à la période avant la pandémie.
20. Les sites et apps proposant de l’enseignement à distance, des cours particuliers ou encore des environnements numériques de travail, ont réuni 79,5% des 15-24 ans au cours du mois, en hausse de 10,6 points en un an.
21. Les dépenses en publicité mobile seront de 290 milliards de dollars en 2021.
22. Les publicités contextuelles améliorent de 37 % les intentions d'achat de produits technologiques (ordinateurs, smartphones, cartes graphiques...) à travers le monde.
23. Portée par une augmentation de l'audience, des contenus et de la concurrence, les investissements publicitaires du secteur de la vidéo ne diminueront que de 0,2 % en 2020.
24. Alors que le secteur vidéo devrait être nettement plus performant que le marché en 2020, Zenith prévoit une sous-performance au cours des deux prochaines années, avec une croissance nulle en 2021 et une croissance de 1,3 % en 2022.
25. 74% de français jugent intéressant qu’un assistant digital ait recours à l’IA pour les aider dans l’exécution de tâches répétitives. En revanche, seulement 34% sont favorables à ce que l’IA permette d’évaluer la productivité des salariés.
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