L’adoption des Smart Speakers est encore plus rapide que les smartphones. Aujourd’hui, un 1 américain sur 5 a accès à un smart speaker dans un marché dominé par Alexa et Google Home.
Voicebot vient de publier en collaboration avec PullString et Rain une étude détaillée sur les usages des Smart Speakers et des assistants vocaux.
Synthèse en 6 insights clés :
1- 58% des utilisateurs de Smart Speakers sont des hommes
Parmi les foyers possédant un smart speaker 65,7% en possède un, 19,3% deux, 8% trois et 7% plus de trois.
2- Les trois emplacements des smart speakers : salon, cuisine et chambre
3- Les foyers les plus riches plus enclins à posséder un Alexa d’Amazon
L’étude précise par ailleurs que les foyers possédant un iPhone sont 22% plus enclins à posséder un smart speaker.
4- Les quatre cas d’usage : questions, musique en streaming, météo et Timer
L’achat n’arrive qu’en fin de liste avec 39,6% des usages. L’étude précise que 46,5% des utilisateurs ont utilisé un skill.
Enfin 63% utilisent le smart speaker quotidiennement et 77% d’une façon hebdomadaire.
5- Voice commerce : 11,5% achètent un produit chaque mois
16,7% de la population se dit prêt à commander un produit via smart speaker
6- Shoppers et voice commerce : le match Amazon – Google
En volume, 63,6% des acheteurs viennent d’Amazon contre 32,7% pour Google Home.
En revanche une proportion plus grande des utilisateurs Google ont effectué un achat vocal.
