Marques de luxe sur Facebook : Fortes, peu engagées

Dans une étude récente consacrée à l’engagement des grandes marques de luxe, Adweek révèle que parmi les 100 plus grandes marques listées par Interbrand, les marques de Luxe attirent plus de fans que les grandes marques généralistes de produits de consommation courants. Ainsi, une marque courante de grande conso réunit en moyenne 365 000 fans alors que les marques de luxe réunissent plus de 1,5 Millions de fans. Une situation encore plus marquée au niveau des « likes » : 131 en moyenne pour les marques de grande conso et 3021 pour les marques de luxe. Le paradoxe révélé par cette étude est que les marques de luxe sont généralement moins engagées que leurs concurrentes de la grande conso et que la grande majorité a coupé dans ses fans pages toute possibilité de commentaire.