Unlimitail annonce une avancée technologique majeure en intégrant nativement l’attribution des ventes en magasin au sein de sa plateforme Epsilon Retail Media. Cette innovation permet désormais aux marques de mesurer, de manière automatisée, 100% déterministe et en self-service, l’impact réel de leurs campagnes digitales Onsite sur les ventes réalisées physiquement en magasin.
Unlimitail devient ainsi le seul acteur en Europe à proposer une mesure de cette précision nativement intégrée, confirmant son rôle pionnier pour l’ensemble du marché.
La stratégie omnicanale, au cœur des enjeux des retailers et des marques.
Dans un marché de la distribution où près de 80% des ventes sont encore réalisées en magasin, et près de 95% dans certaines verticales comme l’alimentaire, la capacité à relier l’exposition publicitaire digitale à l’acte d’achat en rayon est le graal du Retail Media. En exploitant la richesse de la donnée transactionnelle de ses retailers partenaires, à commencer par Carrefour et ses 14 millions de foyers en France, et la puissance
technologique d’Epsilon, Unlimitail ferme la boucle (Close the Loop) et offre aux annonceurs une vision intégrale de la performance et du parcours shopper.
Grâce à une infrastructure data propriétaire capable de traiter des flux massifs de tickets de caisse en temps réel, la plateforme devient la seule à réconcilier l’engagement Onsite et la réalité physique du point de vente de façon totalement automatisée.
Précision, Transparence et Performance
La fiabilité de cette solution repose sur une attribution réalisée de manière 100% déterministe via la carte de fidélité. Cette avancée est rendue possible grâce à un volume de données mesurable unique : 67% des ventes totales du parc Carrefour sont par exemple aujourd’hui réalisées par des consommateurs encartés, permettant une réconciliation d’une précision inédite.
Pour garantir une transparence absolue, Unlimitail propose désormais une double lecture de la performance. Le ROAS e-commerce historique reste disponible et s’enrichit d’un indicateur complémentaire : le ROAS omnicanal (e-commerce + magasin). Cette approche est déclinée en mesure directe (pour les produits mis en avant dans la campagne) mais également en “Brand Halo ROAS”, l’indicateur qui mesure l’impact d’une campagne sur l’ensemble de la gamme d’une marque. Cette approche permet de valoriser l’efficacité réelle de la publicité sur l’ensemble du réseau physique sans perdre la granularité de la performance digitale.
“Grâce à la puissance de nos plateformes et la force de notre donnée, nous prenons un temps d’avance sur le marché du Retail Media en offrant aux marques la possibilité d’avoir la vue complète de la performance de leur campagne: en ligne et en magasin. Cette innovation permet d’automatiser le lien entre les campagnes digitales et les ventes en magasin, de manière 100% déterministe et en accès en self-service. L’impact est massif, près d’un tiers de conversions additionnelles, attribuable à une campagne digitale, sont réalisées en magasin. C’est une étape très importante pour positionner le retail media au cœur du parcours client, et lier tous les signaux qui influencent les comportements d’achat ”, déclare Thibault Hennion, COO d’Unlimitail.
Une avancée majeure pour mesurer la performance omnicanale
L’analyse de plus de 2700 campagnes onsite sur le mois de novembre (modèle post-view, fenêtre d’attribution de 14 jours) confirme un impact immédiat : l’ajout des transactions en magasin génère une augmentation moyenne de +32% du ROAS par rapport au seul périmètre digital. L’effet de levier est encore plus spectaculaire sur le “Brand Halo ROAS”, dont la valeur fait plus que doubler dès lors que l’attribution in-store est prise en compte.
Si l’impact est massif sur l’ensemble des catégories, il devient exponentiel pour les secteurs où l’effet ROPO (Research Online, Purchase Offline) est prédominant. Les segments non-alimentaires enregistrent ainsi des progressions de ROAS Halo spectaculaires par rapport au seul périmètre digital : x11 pour les Jeux et Jouets, x3 pour l’univers maison et déco, ou encore x8 pour les Smartphones et objets connectés. Mais l’alimentaire n’est pas en reste, avec en moyenne, sur l’ensemble des catégories alimentaires réunies, plus de 25% en attribution directe et près d’un doublement du ROAS en Halo, confirmant que l’exposition digitale est aujourd’hui un moteur de vente universel, quel que soit le rayon final.
“Cette innovation change la donne pour le marché. En réconciliant l’e-commerce et le panier physique, nous offrons aux marques une boussole pour piloter leur activité avec une vision omnicanale inédite et extrêmement valorisée, aussi bien pour les marques alimentaires que non alimentaires”, ajoute Mathieu Saudemont, Managing Director France et Global Client lead d’Unlimitail.
Opérationnel dès début février sur les campagnes activées sur Carrefour.fr, ce nouveau standard de mesure sera accessible nativement à l’ensemble des campagnes Onsite, garantissant une mesure homogène pour tous les annonceurs, quelle que soit l’envergure de leur campagne ou leur maturité en Retail Media.
Son déploiement s’étendra progressivement aux autres géographies du groupe Carrefour ainsi qu’aux retailers partenaires du réseau Unlimitail disposant de points de vente physiques.
