Cédric Dugardin, nouveau Directeur général de Solocal, nomme trois nouveaux membres au sein de son COMEX. Ce dernier a ainsi exprimé sa volonté d’élargir le Comité Exécutif en accueillant des talents issus de l’interne : Charlotte Millet, Directrice de la Communication, Malvina Prault, Directrice de l’Expérience Client et Nicolas Regal, Directeur de la Production.
Cédric Dugardin déclare : « J’ai souhaité élargir le Comex de l’entreprise pour accélérer la mise en œuvre de notre feuille de route dans un contexte très complexe. A travers la promotion deces trois leaders reconnus, l’objectif est de représenter au sein du Comex toutes les grandes fonctions opérationnelles (Produit- Marketing, Production, Commercial, Expérience Client) et support de l’entreprise (Tech, Finance-Achats-Legal, RH, Communication,
Transformation). Cela va nous permettre de développer des réponses plus globales, plus techniques, et plus agiles.»
Charlotte Millet, Directrice de la Communication Groupe
Charlotte débute sa carrière en 2002 en tant que consultante en relations publiques-relations presse-communication de crise. Elle rejoint ensuite Initiative Média (IPG Group) en 2004 puis Interbrand (Omnicom)
en 2007 où elle s’occupé notamment de la médiatisation des Best Global Brands (classement de la valeur financière des marques). Entre 2010 et 2016, Charlotte occupe les fonctions de Directrice de la Communication de Publicis Media. En 2016, Charlotte dirige la communication de Cdiscount (Casino) puis rejoint les bancs de Solocal deux ans plus tard en tant que Directrice de la Communication. Elle a ainsi la responsabilité́de piloter l’ensemble
des dispositifs de communication du groupe dont les relations presse, les événements, les éseaux sociaux, la communication interne et l’activité́marque et publicité́pour laquelle elle a orchestré plusieurs campagnes de publicité on et offline. Charlotte Millet est diplômée de l’Ecole Supérieure de Commerce de Grenoble (2001) et de l’Institut MultiMédia (2017).
Malvina Prault, Directrice de l’Expérience Client
Diplômée d’un master en marketing, Malvina Prault démarre sa carrière en 2009 au sein de start-ups lilloises, avant de rejoindre en 2013 Arvato, où elle travaille notamment à la création de nouvelles offres. En 2017, chez Lyreco France, Malvina pilote pendant deux ans le programme de transformation de l’entreprise et sa mise en place opérationnelle, avant de rejoindre le groupe pour un déploiement de cette transformation à l’international. Afin de nourrir les liens qui unissent Solocal et ses 270 000 clients, le groupe recrute Malvina en juin 2022 et donne ainsi une nouvelle impulsion à sa stratégie de relation client. La création du poste de Directrice de l’Expérience
Client traduit à la fois l’ambition de l’entreprise de consolider la fidélisation et la satisfaction des TPE-PME clientes du groupe, mais surtout de faire de la lutte anti-churn un enjeu clé. Malvina a pour mission, en tant que nouvelle Directrice de l’Expérience client, de définir et mettre en œuvre la stratégie relationnelle dans son ensemble. Dans le cadre du nouveau périmètre qui lui a été attribué, Malvina doit poursuivre l’amélioration de la satisfaction client
et réduire l’attrition du parc.
Nicolas Regal, Directeur de la Production
Diplômé de l’ENSTA Paris Tech et de l’Université du Michigan en 2000, Nicolas Regal débute sa carrière en tant que consultant chez Accenture puis au sein d’Altran, où il se spécialise sur des projets tech dans les médias, les télécoms et l’aéronautique. Entré chez Solocal en février 2010 comme responsable Sourcing & Partenariats, il est nommé quatre ans plus tard responsable Data. Il prend ensuite le poste de Directeur Data &
Contenu en 2017. En 2021, Nicolas est en charge du produit de multidiffusion à la base des solutions Connect et Connect Réseau. Aujourd’hui nommé Directeur de la Production, Nicolas a la responsabilité de réaliser et d’opérer pour nos 270 000 clients les sites internet, les campagnes publicitaires sur les moteurs de recherche et les réseaux sociaux, la publicité programmatique, les offres Data & Marketing direct, ainsi que tous les contenus en visibilité sur PagesJaunes et ses partenaires médias. Il coordonne nos 300 experts produits basés en France : experts SEO,
SEA et SMA, rédacteurs web, web designers, spécialistes data & marketing direct.
Le Comité exécutif de Solocal se compose aujourd’hui des membres suivants :
– Cédric Dugardin, Directeur général
– Catherine Cussigh, Chief Restructuring Officer
– Agnès Mauffrey, Chief Technology Officer
– Quentin Mazurier, Directeur Commercial
– Charlotte Millet, Directrice de la Communication
– Stéphane Monat, Directeur Marketing Produits et Médias
– Malvina Prault, Directrice de l’expérience client
– Jean-Charles Rebours, Directeur des Ressources Humaines
– Nicolas Regal, Directeur de la Production
– Olivier Regnard, Directeur Financier
