Publicis Sapient, cabinet de conseil en transformation digitale, publie une enquête menée auprès de près de 9 000 consommateurs dans le monde, dont la France, au sujet de leurs comportements d’achats pour des produits durables.
Au global, 37% des consommateurs interrogés déclarent avoir augmenté leurs achats de produits durables au cours des cinq dernières années.
Les consommateurs américains sont les moins enclins à acheter des produits parce qu’ils sont durables
Plus de la moitié des consommateurs américains (56%) déclarent n’acheter que rarement voire jamais des produits parce qu’ils sont durables. A l’inverse, les consommateurs français, allemands et australiens sont plus enclins à acheter des produits durables. En effet, 18% des consommateurs français et australiens et 21% des consommateurs allemands disent acheter souvent voire toujours des produits durables. Globalement, les femmes sont nettement plus nombreuses que les hommes à acheter des produits parce qu’ils sont durables.
Les millenials et la génération Z sont les plus susceptibles d’acheter des produits parce qu’ils sont durables
Au niveau mondial, entre 18% et 28% des consommateurs augmenteront leurs pratiques d’achat durable, comme le choix d’un emballage minimal pour les livraisons, même si les coûts augmentent.
Environ un tiers des consommateurs dans le monde sont susceptibles de continuer à acheter des produits durables même s’ils sont plus chers.
La pratique en matière de Sustainability la moins importante pour les consommateurs est la certification provenant d’organisations éco-responsables, telles que Fairtraide et USDA Organic
En revanche, 40% des consommateurs souhaitent que les marques étiquettent les produits avec leur impact environnemental global. La majorité des consommateurs (66%) déclarent également ne pas faire confiance aux étiquettes de durabilité, en particulier aux certifications de durabilité.
La moitié des consommateurs (50%) déclarent faire confiance aux entreprises qui révèlent leurs méthodes d’approvisionnement et de production, plutôt que de publier des labels et des certifications en matière de développement durable (34%).
Les consommateurs sont également plus enclins à soutenir les entreprises qui investissent dans des sources d’énergie renouvelable (61%) et dans des actions sociales et environnementales (48%).
Les consommateurs français sont plus susceptibles de comprendre et d’apprécier les pratiques avancées en matière de développement durable, telles que l’approvisionnement local pour réduire les émissions dues au transport (54%) et l’utilisation des principes de l’économie circulaire, comme le recyclage et la réutilisation (46%).
Globalement, 9 consommateurs sur 10 pensent que les entreprises devraient se concentrer sur des modèles d’entreprise durables de bout en bout plutôt que d’offrir une gamme de produits durables.
