Trois ans après son lancement en mars 2023, Le Club s’impose comme un levier Retail Media stratégique pour les marques souhaitant engager leurs cibles différemment. La communauté de shoppers Veepee ultra engagés, activée grâce à ce programme au plus de 800 000 membres, permet non seulement d’adresser de multiples personas marketing, mais également de les activer à travers des opérations Social Retail. A l’occasion de cet anniversaire, Veepee|ad dévoile ses résultats et ses perspectives de développement.
Le Club, de la confiance à la performance
Dans un contexte de surexposition à des messages publicitaires, les marques cherchent à émerger en activant des leviers de communication perçus comme plus authentiques et crédibles, à l’image des recommandations entre pairs. Selon l’institut Nielsen, 92% des consommateurs font davantage confiance aux contenus créés par d’autres utilisateurs, confirmant le rôle clé des communautés dans la transmission et la prise de décision. Sur les plateformes eRetailers comme Veepee, ces dynamiques permettent de rapprocher les étapes stratégiques de découverte et d’achat en restant dans un même environnement. C’est avec cette logique de funnel court qu’a été pensé Le Club qui connecte plus efficacement les marques à leurs audiences.
Le Club, c’est le programme d’activation de la communauté des membres Veepee sur le marché français. Accessible depuis le premier mars 2023, en un clic depuis le compte membre, il propose du contenu inédit et diverses activités autour du shopping (testings, challenges, événements, sondages) avec un principe de gamification. Plus les membres participent, plus ils sont récompensés. Veepee|ad, régie publicitaire du groupe, offre l’opportunité aux marques – quel que soit leur secteur d’activité – de s’intégrer au calendrier des animations pour atteindre leurs objectifs marketing ou commerce de manière collaborative.
Quels résultats après 3 ans ?
Le Club a dépassé la barre des 800 000 membres actifs, tout en conservant un taux d’engagement élevé avec +67% d’interactions en 2025. Une croissance qui s’explique non seulement par l’intensité du programme avec la garantie, chaque semaine, de pouvoir découvrir et collaborer avec plusieurs marques, mais également ses relais tactiques sur la plateforme de Veepee afin de ne manquer aucune actualité de la communauté.
Sous l’angle Media, le levier Social Retail grandit avec :
– Plus de 300 campagnes réalisées
– 7M de reach moyen pour les marques
– 205 défis relevés via les Social Challenges
– 5 200 ambassadeurs activés grâce aux Social Testings
– Plus de 30 000 contenus publiés sur Le Club et les réseaux sociaux
– Plus de 150 000 insights collectés à travers les sondages du Social Lab
Le Club, c’est aussi la possibilité de vivre des événements digitaux type Live Shopping ou physiques – comme la visite des coulisses de Veepee ou l’accès à des projections privées organisées avec des partenaires pour prolonger l’expérience communautaire en réel.
Sans oublier la dimension ROAS centrale dans le cadre de dispositifs endémiques, avec des marques référencées sur Veepee, afin de mesurer l’impact sur les ventes. En 2025, la moyenne se situait entre 3,59€ et 15€ avec une performance accrue sur les cas de la marketplace de Veepee où les bénéfices sont mécaniquement plus durables.
Le futur de la communauté Veepee
En 2026, en cohérence avec l’ambition d’hyper-personnalisation chez Veepee, Le Club aspire à devenir un modèle multi-communautaire fondé sur des catégories emblématiques comme la mode, la maison, la beauté ou encore le voyage. A la clé : de nouvelles missions pour les membres, ainsi qu’une expérience shopping encore mieux guidée avec des conseils d’experts ou de pairs affinitaires. Ce système de groupes permettra également d’enrichir le ciblage des activations média – optimisant ainsi les performances globales.
Enfin, Le Club créera davantage de synergies avec les réseaux sociaux et les créateurs afin d’étendre la portée et la créativité de ses dispositifs UGC (user generated content).
“L’enjeu est de proposer le meilleur mix Advocacy Marketing à nos marques partenaires dans un environnement Retail Media premium pour adresser le plus efficacement leurs ambitions digitales Allier qualité, créativité et engagement tout en maximisant le reach via les solutions d’amplification média on & offsite Veepee.” précise Delphine BENEDIC, Head of Social Retail & CMO Veepee|ad.
