L’enseigne devient la première marque de vêtements à proposer un essai virtuel dédié aux parents et à leurs enfants
Kiabi, première marque française de prêt-à-porter fondée en 1978 dans le Nord de la France, est réputée pour sa simplicité, son universalité et sa joie de vivre, ce qui en fait un choix de confiance pour des millions de familles européennes. Dans un souci constant d’améliorer l’expérience client, Kiabi a imaginé une collaboration unique avec Snapchat.
L’objectif était d’offrir aux familles, à l’occasion de la période clé que représente la rentrée des classes, une expérience d’essayage innovante et ludique, permettant aux enfants d’essayer virtuellement les blousons bombardiers de Kiabi depuis le confort de leur maison, à travers une Lens de réalité augmentée.
Les parents et les enfants peuvent ainsi visualiser les blousons à 360°, choisir entre les six couleurs proposées, avant de passer à l’essayage virtuel. Cette activation a rapidement trouvé son public puisqu’elle a été utilisée 9,5 millions de fois, avec plus d’1,5 millions de personnes touchées.
“Cette première expérience de réalité augmentée destinée aux parents nous a permis de changer notre regard sur cette technologie. Non seulement elle a créé une préférence pour la marque, mais elle a également contribué à influencer les ventes pendant notre période de pointe. Nous ne considérons plus la réalité augmentée comme un nouveau gadget, mais elle pourrait être un nouveau moyen de générer des ventes à l’avenir.”
explique Pauline Fournier, Social Media Manager, de Kiabi.
“Nous sommes enthousiastes de soutenir Kiabi, une marque pionnière du prêt-à-porter, dans leur première incursion dans le monde de la réalité augmentée. Chez Snapchat, nous comprenons que la réalité augmentée est particulièrement bien accueillie par les Snapchatters lorsqu’elle apporte une réelle utilité. Cette expérience en est une parfaite illustration, offrant aux parents la possibilité d’essayer virtuellement des vêtements à l’approche de la rentrée des classes. Elle démontre comment la réalité augmentée peut être à la fois divertissante et pratique, répondant aux besoins de notre communauté tout en renforçant l’engagement envers la marque.”
déclare Aissatou Diallo, Head of Retail, Snap Inc.
“Grâce à notre connaissance de la plateforme, nous avons pu tester différentes méthodes d’achat pour distribuer la Lens au public cible de Kiabi. Les équipes de Jellyfish ont pu trouver le bon équilibre pour assurer une bonne couverture sur cible tout en influençant fortement l’achat final”
ajoute Maxime Sevillano, Head of Paid Social, Jellyfish.
