Crédit Shutterstock de MicroOne
Accenture Interactive a été identifié comme un acteur majeur du marché mondial des agences de marketing numérique de l’étude de marché 2018 de Gartner « Magic Quadrant for Global Digital Marketing Agencies »*. Gartner considère que « les fournisseurs de services [de cette catégorie] se concentrent sur la stratégie, le développement, la mise en œuvre et l’évaluation des expériences du consommateur tout au long de son parcours » et sont classées en fonction de l’envergure de leur vision et de leur capacité à la réaliser.
Cette reconnaissance de Gartner fait écho au classement 2017 d’Ad Age qui désigne Accenture Interactive comme le plus grand réseau d’agences digitales au monde, sur la base de revenus records et d’une croissance annuelle de 50 %.
Pour Brian Whipple, directeur d’Accenture Interactive, cela démontre la dynamique continue de l’agence et le besoin d’un nouveau type de partenaire. « On attend aujourd’hui des directeurs marketing qu’ils soient à la pointe de la transformation digitale, et ils cherchent un partenaire de stratégie et de mise en œuvre. Notre position de leader dans le « Magic Quadrant for Global Digital Marketing Agencies » confirme notre mission, qui est de permettre la transformation digitale des marques mondiales. »
Selon Gartner, « les leaders ont des compétences étendues et approfondies, notamment en ce qui concerne les services stratégiques (ce qui inclue la stratégie de croissance de l’entreprise et transformation numérique). Ils déploient des solutions complètes et efficaces reposant sur des investissements significatifs en talents créatifs et en technologie marketing. Ils investissent leurs propres ressources de R&D pour orienter le marché. Ils sont donc les fournisseurs à surveiller dans l’évolution et la transformation du marketing dans un monde numérique. Ils maintiennent une activité viable, indépendamment de l’économie mondiale. »
Gartner ajoute : « Les leaders étendent leurs rapports avec leurs clients bien au-delà du marketing : ils participent à des appels d’offres en dehors de leur secteur primaire (par exemple en conseil en gestion, ou en conception ou développement de produit). Ils aident leurs clients à développer des plateformes de marketing digital conçues pour une croissance systémique en exploitant leur propre expertise de marketing digital axé sur les données et l’analytique. »
Gartner a évalué l’envergure de la vision et la capacité à la mettre en œuvre de 21 fournisseurs de services. Les auteurs, Jay Wilson, Lizzy Foo Kune, Ewan McIntrye et Christopher Ross, écrivent : « Gartner ne se limite pas à étudier la capacité qu’ont les agences numériques mondiales de répondre aux attentes actuelles du marché. Notre évaluation porte également sur la capacité qu’a une agence de susciter la croissance du client par une analyse des tendances du marché et de permettre une transformation répondant à ses besoins futurs. »
Pour consulter une copie du rapport « Magic Quadrant for Global Digital Marketing Agencies » 2018 de Gartner, cliquez ici.
*« Magic Quadrant for Global Digital Marketing Agencies » de Gartner, par Jay Wilson, Lizzy Foo Kune, Ewan McIntrye et Christopher Ross, 21 mars 2018.
Gartner ne soutient aucun des fournisseurs, produits ou services présenté dans ses rapports de recherche, et ne conseille pas aux utilisateurs de technologie de se limiter aux fournisseurs les mieux classés. Nos rapports de recherche expriment les opinions de nos chercheurs et ne doivent pas être interprétés comme des déclarations de faits. Gartner décline toute garantie, explicite ou implicite, concernant cette étude, y compris toute garantie de qualité marchande ou d’adéquation à un usage particulier.
