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Accenture finalise l’acquisition d’Altima pour renforcer ses services d’expérience client

Accenture a finalisé l’acquisition d’altima°, agence française spécialisée dans le commerce digital, qui vient renforcer les services d’Accenture Interactive en France mais aussi sur d’autres marchés tels que l’Amérique du Nord et la Chine. L’acquisition d’altima° permet au groupe d’intégrer le conseil aux entreprises en matière d’expérience différenciée et engageante, pour fidéliser leurs clients et en attirer de nouveaux.
Fondée en 1997, l’agence altima° compte des bureaux à Paris, Lyon, Roubaix, Montreal, Pekin, Shanghai, Hong-Kong et New-York. Les détails financiers de l’opération n’ont pas été divulgués.

altima°, le nouvel expert e-business d’Accenture Interactive

Numéro 1 de l’e-commerce en France, altima° accompagne ses clients à chaque étape de leur projet de développement e-commerce à l’échelle nationale et internationale. Depuis ses débuts, l’ADN de l’agence est résolument tourné vers l’innovation et la satisfaction client. Un ADN qui contribue à la fidélité de ses clients : la majorité d’entre eux fait confiance à altima° depuis de nombreuses années.

altima° est connue pour créer des expériences clients engageantes pour le commerce digital, le commerce mobile et le commerce en magasin pour des marques françaises et mondiales prestigieuses. Elle offre un large éventail d’expertises comprenant la stratégie d’expérience, la conception de l’expérience utilisateur, les services de marketing digital et la mise en œuvre de plateforme de commerce multicanal.

Dix-septième acquisition réalisée par Accenture Interactive depuis 2013, altima° viendra étendre le périmètre des services d’expérience offerts aux clients sur l’ensemble de la chaîne.

« Nous sommes ravis de voir altima° rejoindre Accenture Interactive pour nous aider à offrir à nos clients des services de marketing numériques de bout en bout en France et au-delà », a déclaré Anatoly Roytman, responsable d’Accenture Interactive pour l’Europe, l’Afrique, le Moyen-Orient et l’Amérique latine. «Ensemble, nous portons un modèle unique sur le marché, à savoir une créativité alliée à une expertise métier et technologique, toutes dédiées à la création des meilleures expériences clients qui soient. »

Une acquisition inscrite dans la continuité

L’opération s’inscrit dans la continuité des récentes acquisitions de l’agence digitale allemande SinnerSchrader, de l’agence créative Karmarama (Royaume-Uni) et de l’agence de communication Belges Kunstmaan. Accenture a récemment renforcé ses capacités en matière d’expérience numérique et d’expérience utilisateur en Europe avec les acquisitions d’OCTO (France), MOBGEN (Pays-Bas et Espagne) et Tecnilógica (Espagne).

« Nous remercions les dirigeants et collaborateurs d’altima° pour le soutien apporté à cette acquisition. Cet appui montre la confiance qu’ils ont en notre projet, qui est de construire un nouveau type d’agence basée sur l’expérience, en repensant le parcours utilisateur, les services de marketing numérique et les plateformes de commerce en ligne pour mieux servir leurs clients en France et à l’international » déclare Christian Nibourel, président d’Accenture en France et au Benelux.

« Je me réjouis de voir altima° rejoindre Accenture Interactive car nous partageons la même culture de l’innovation et la même envie de repenser le commerce de demain, » annonce Arnaud Monnier, PDG d’Altima. “Nous sommes impatients d’étendre nos idées à toutes les facettes de l’expérience client, et de leur offrir une créativité connectée. Nous pensons qu’un vrai changement se joue aujourd’hui, tant pour nos clients que pour notre équipe, qui travaillera plus encore avec de grandes marques mondiales sur des marchés internationaux. »

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