Les Echos Le Parisien Médias et Publicis Media Pro, en partenariat avec l’institut Opinion Way, dévoilent les conclusions de l’étude PROFEEL 2024, menée auprès de 600 décideurs (C-LEVEL) du secteur privé en France.
L’enquête offre une vision détaillée et granulaire de l’état d'esprit, des enjeux et motivations actuels des Dirigeants et des membres Codir ou Comex (Fondateur, Président, DG, DAF, DRH, Dir. Marketing, DSI,…).
Afin de proposer un niveau de lecture le plus fin possible, Les Echos Le Parisien Médias et Publicis Media ont croisé les caractéristiques socio-professionnelles des dirigeants (statut, âge, ancienneté, genre, champs de prise de décision), le profil de leur entreprise (secteur d’activité, taille salariale, région) et leur contexte business (démarrage, croissance, maturité, diversification, besoin de transformation).
« Le marché BtoB connaît un fort déploiement. La cible des décideurs soulève beaucoup d’interrogations : elle est hétérogène, les insights disponibles sont encore limités. L'étude PROFEEL 2024 approfondit la connaissance de chaque typologie de décideurs et déchiffre les réalités qui impactent leur état d’esprit et leur prise de décision. Ces données enrichissent les offres, la data que nous mettons à disposition de nos partenaires, pour mieux les conseiller dans la réflexion et le déploiement de leurs communications B2B » précise Corinne Mrejen – DG Pôle Les Echos-Le Parisien Partenaires et Chief Impact Officer - Groupe Les Echos-Le Parisien.
DES DECIDEURS DANS UN ETAT D’ESPRIT POSITIF
L’étude met en lumière un état d’esprit positif pour 9 dirigeants sur 10. Ils se décrivent comme « impliqués », « déterminés » et « optimistes ».
86% des décideurs en entreprise déclarent trouver du sens dans leur travail actuel. Plus de la moitié notent même une amélioration de cet aspect au cours des 5 dernières années. Autre indicateur, plus de 8 décideurs 10 considèrent supportable le niveau de pression propre à leur fonction.
Ils s’estiment satisfaits de leur équilibre vie pro – vie perso, avec des niveaux de bien-être moyens élevés :
- niveau de bien-être personnel : 7,5/10
- niveau de bien-être professionnel : 7,2/10
Malgré ces aspects positifs, des signaux de fragilité subsistent. 22% des dirigeants ressentent une fatigue mentale liée à leurs responsabilités. Certains semblent plus vulnérables - c’est le cas des dirigeants de TPE, qui se révèlent anxieux (+13pts vs moyenne des décideurs) et fatigués (+10pts). Et pour 28% d’entre eux leur vie professionnelle a trop d’impact sur leur vie personnelle (+9pts).
FACE A UN SENTIMENT D’ISOLEMENT, LES DECIDEURS ONT BESOIN D’ACCOMPAGNEMENT
L’isolement inhérent à la fonction de dirigeant est l’un des aspects soulignés par l’étude.
La « solitude du dirigeant » se matérialise notamment lors de ses prises de décision, compte tenu d’un environnement complexe et incertain. Ainsi, 2 décideurs sur 3 concèdent prendre des décisions stratégiques alors qu’ils ne disposent pas des informations suffisantes. Ils sont 4 sur 10 à déplorer devoir parfois prendre des décisions de façon unilatérale.
En parallèle, de nombreuses contraintes pèsent sur les décideurs, notamment relatives au « Budget et Légal » pour 36% ou aux difficultés RH.
59% des décideurs souhaitent être davantage accompagnés pour faire leurs choix. Une opportunité pour les médias, les experts et les partenaires business (prestataires de solutions et services) qui peuvent endosser ce rôle. Le développement économique, l’humain et le digital sont les enjeux métiers sur lesquels ce besoin est jugé prioritaire.
LES MEDIAS JOUENT UN ROLE CRUCIAL DANS LE QUOTIDIEN DES DECIDEURS
Dans ce contexte, les médias jouent un rôle stratégique. Il apparaît que les décideurs sur-consomment tous les types de médias et formats (TV, Radio, Presse Papier, Presse Digitale, Réseaux Sociaux, VOL, Catch-Up TV), pour « mieux comprendre », « se détendre » et « se distraire ».
Pour 81% d’entre eux, la Presse (Papier et Digitale) se distingue par sa capacité à faire « gagner en compétence ».
Pour près de 8 décideurs sur 10, la lecture de la Presse est un acte quotidien pour s’informer autant qu’un « moment agréable » (76%). Parmi ses principaux bénéfices identifiés : pouvoir partager « les premiers » les informations importantes tout en gagnant en compétence.
Les bénéfices associés aux titres Les Echos et Le Parisien selon les décideurs :
- La marque Les Echos est reconnue pour ses fonctions traditionnelles de la Presse d’information (Savoir, Comprendre, Penser), et pour ses fonctions propres : découverte, évolution personnelle, expertise et construction d’une culture.
- La marque Le Parisien est reconnue pour sa capacité à « faire progresser », « donner des clés pour agir », autant que pour ses fonctions de distraction et de détente.
COMMUNIQUER AVEC TRANSPARENCE ET PROXIMITE AUPRES DES DECIDEURS
88% des décideurs attendent de la transparence et de l’honnêteté dans les communications de leurs partenaires. Comparativement, ils sont 79% à attendre de l’innovation et 77% l’expression de leur engagement RSE. Un résultat qui souligne une nouvelle ère de la communication BtoB, sous l’angle de la proximité avant tout.
« Notre étude offre une perspective nouvelle sur les aspirations des dirigeants, avec un enseignement majeur, les communications BtoB ne doivent pas négliger la part d’attente de transparence et de proximité. Le quotidien du décideur, ses motivations sont protéiformes. L’émotion y a autant sa place que la performance. Les communications à leur attention doivent en tenir compte. Promouvoir le meilleur produit n’est plus suffisant, il s’agit dorénavant de chercher à établir la meilleure relation » conclut Pascal Crifo - fondateur de Publicis Media Pro.
