60% des marques sont confrontées à l’inefficacité de l’IA sur le service client (étude Sprinklr)
Sprinklr, plateforme de gestion unifiée de l’expérience client (Unified-CXM), annonce les résultats d’une nouvelle étude menée en partenariat …
61 % des décideurs envisagent une croissance de leur chiffre d’affaires (enquête Fevad sur le moral des e-commerçants français)
Pour la 12e année consécutive, la Fédération du e-commerce et de la vente à distance (Fevad) publie les résultats et les tendances issus de son …
Splio fait l’acquisition de Tinyclues et devient la première plateforme CRM intelligente boostée au Deep Learning (IA)
Splio, spécialiste du CRM et éditeur de la plateforme SaaS d’Individuation®Marketing, est très fier d’annoncer l’acquisition de Tinyclues, le spécialiste …
Kovalee annonce une levée de fonds de 8 millions d’euros pour doubler la taille de ses effectifs d’ici fin 2023
Kovalee, éditeur européen d’applications mobiles, annonce un tour de table de 8 millions d’euros en série A. L’investissement est …
Pénuries, inflation… la réinvention forcée de l’alimentation ? (Observatoire Cetelem)
Les zooms de l’Observatoire Cetelem analysent les modes de vie et proposent d’explorer un grand thème en trois temps, sollicitant l’avis …
Transavia et son agence Marcel s’infiltre dans les jeux vidéos de football avec #AirplaneCelebration
Pour Transavia, derrière chaque voyage, il y a toujours une belle raison de voyager : retrouver son meilleur ami, rendre visite à sa mamie au Portugal, …
Criteo acquiert Brandcrush pour accélérer ses solutions retail media offline
Cette acquisition sera un véritable moteur pour la création d’une plateforme omnicanale et holistique de planification et d’activation médias. …
Alma TV lance le premier algorithme d’optimisation de publicité en TV Connectée
Alma TV, start-up française spécialisée dans la vente et l’optimisation d’espace publicitaire, annonce aujourd’hui le lancement d’un …
Quel est le rapport des actifs français au travail ? (étude We Are Com)
Quête de sens, inclusion, mobilité, télétravail et même réforme des retraites, le rapport au travail des Français est en pleine mutation. Quelles …
Pour la journée du compliment, Swile génère des compliments à votre place avec ChatGPT
Pour la journée du compliment, Swile génère des compliments à votre place grâce à l’intelligence artificielle. Votre collègue est vraiment …