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60% des marques sont confrontées à l’inefficacité de l’IA sur le service client (étude Sprinklr)

Sprinklr, plateforme de gestion unifiée de l’expérience client (Unified-CXM), annonce les résultats d’une nouvelle étude menée en partenariat …

61 % des décideurs envisagent une croissance de leur chiffre d’affaires (enquête Fevad sur le moral des e-commerçants français)

Pour la 12e année consécutive, la Fédération du e-commerce et de la vente à distance (Fevad) publie les résultats et les tendances issus de son …

Splio fait l’acquisition de Tinyclues et devient la première plateforme CRM intelligente boostée au Deep Learning (IA)

Splio, spécialiste du CRM et éditeur de la plateforme SaaS d’Individuation®Marketing, est très fier d’annoncer l’acquisition de Tinyclues, le spécialiste …

Kovalee annonce une levée de fonds de 8 millions d’euros pour doubler la taille de ses effectifs d’ici fin 2023

Kovalee, éditeur européen d’applications mobiles, annonce un tour de table de 8 millions d’euros en série A. L’investissement est …

Pénuries, inflation… la réinvention forcée de l’alimentation ? (Observatoire Cetelem)

Les zooms de l’Observatoire Cetelem analysent les modes de vie et proposent d’explorer un grand thème en trois temps, sollicitant l’avis …

Transavia et son agence Marcel s’infiltre dans les jeux vidéos de football avec #AirplaneCelebration

Pour Transavia, derrière chaque voyage, il y a toujours une belle raison de voyager : retrouver son meilleur ami, rendre visite à sa mamie au Portugal, …

Criteo acquiert Brandcrush pour accélérer ses solutions retail media offline

Cette acquisition sera un véritable moteur pour la création d’une plateforme omnicanale et holistique de planification et d’activation médias. …

Alma TV lance le premier algorithme d’optimisation de publicité en TV Connectée

Alma TV, start-up française spécialisée dans la vente et l’optimisation d’espace publicitaire, annonce aujourd’hui le lancement d’un …

Quel est le rapport des actifs français au travail ? (étude We Are Com)

Quête de sens, inclusion, mobilité, télétravail et même réforme des retraites, le rapport au travail des Français est en pleine mutation. Quelles …

Pour la journée du compliment, Swile génère des compliments à votre place avec ChatGPT

Pour la journée du compliment, Swile génère des compliments à votre place grâce à l’intelligence artificielle. Votre collègue est vraiment …