Le Wall Street Journal applique au pied de la lettre l’un des principes fondamentaux de la nouvelle économie numérique : Soyez là où sont vos utilisateurs, ne les forcez pas à aller où vous voudriez qu’ils aillent. Comme l’explique Maya Baratz, directrice des nouveaux produits au Wall Street Journal «Vous ne pouvez plus vous attendre à ce que vos utilisateurs viennent à vous ».
Le célèbre journal américain vient en effet de lancer une application Facebook : WSJ Social offrant un accès gratuit à Facebook pendant un mois (grâce au sponsoring de Dell) et leur permettant d’interagir, sélectionner et commenter les news du jour.
Grâce à un système de «gamification» et de tableaux de scores, le WSJ envisage de rétribuer à terme les meilleurs curateurs de sa plateforme sociale.
