Nuit des Rois 2016 : le Prix Social a été décerné au dispositif Burger King / Buzzman.
Le cas, en quelques points :
Dispositif et Innovation
- Burger King, une marque social média
- Faire émerger la marque pour son retour après 15 ans d’absence
- Les codes sont détournés et Burger King joue avec ses fans en testant leur amour pour la marque
- Burger King a joué sur l’excitation, l’attente, la rareté, l’exclusivité et leur amour pour le Whopper
- Se moquer de la prise de parole des autres marques en faisant de Burger King une marque proche des fans
- Une fréquence de publication faible pour créer la rareté et faire de chaque publication un événement
- Objectifs: préserver l’excitation et l’obsession des fans
- Mise en place : depuis 2 ans
Résultats
Avec peu de budget, de 2014 à 2015
- 20k fans > 300k fans
- 5,5k followers > 18,2 followers
- 12% taux d’engagement > 10% taux d’engagement
- 15k personnes touchées/posts > 500k personnes touchées/posts
- 60 % de reach organique en moyenne
Deux fois plus de clients servis par jour et par restaurant que la concurrence. Un succès qui a favorisé le rachat de son concurrent Quick
Nuit des Rois 2016, voir la vidéo de la soirée de gala :
