Selon un sondage réalisé par Tpoll pour Radium One, 69% des partages se feraient dans le « Dark Social » la partie invisible du web social (SMS, Email, Forums) par opposition au « Light Social » représenté par Facebook (23% des partages) , twitter et les autres réseaux sociaux.
Selon l’étude en France la partage serait de 11% sur Facebook 8% sur les autres réseaux sociaux et 81% sur le Dark social.
Le terme “Dark Social” a été pour la première fois utilisé par Alexis Madrigal, Editeur à The Atlantic en 2012.
Dans le monde 93% des personnes affirmeraient utiliser le Dark social et 96% en France.
Un tiers des consommateurs interrogés affirmeraient ne partager que sur le «Dark Social» qui refléterait plus précisément les intérêts authentiques réellement partagés par ses utilisateurs .
Autre enseignement de l’étude 36% des partages sociaux du « Dark Social » aurait lieu sur mobile.
La maîtrise du Dark Social constituerait donc un enjeu majeur pour les marques car le Dark social serait majoritaire et concentrerait une partie susbstantielle des « Clickbacks » dans 19 catégories clés des annonceurs comme le Voyage et les finances personnelles, la technologie et l’auto.
