Nous poursuivons notre collection d’entrevues vidéo avec les acteurs du web qui font l’actualité. Nous leur demandons chaque fois de choisir une tendance forte du digital.
Antoine Mermet, Président de Keyade, nous a reçu dans ses locaux et à choisi de nous parler de l’attribution.
L’attribution, c’est la capacité de définir l’apport relatif de chaque média web dans les ventes. Sans méthodologie d’attribution, l’annonceur peut surestimer le poids de sa marque ou négliger certains leviers au final important dans son acquisition globale, faute de données.
Antoine nous donne l’exemple d’Interflora, l’un des clients de son agence. L’apport de Facebook et du display ont pu être réévalué à la hausse, et dans Facebook il a été possible de voir ce qui a marché et ce qui n’a pas marché. Du coup, les ventes ont crû de manière significative à budget constant.
Pour mettre en place l’attribution, trois éléments sont nécessaires :
– une technologie, qui permet de tracker
– les bonnes personnes qui vont réfléchir aux modèles d’attribution
– l’organisation, afin de mettre en place la stratégie digitale
Voir nos précédentes entrevues sur les tendances du digital :
Marie Canzano, Digital Jobs : la conviction et la bienveillance
Charles Costa de Beauregard et Loïc de Kerdrel, Adverline : l’hyper-local
Carole Walter, Social Mix Media : le magasin digitalisé
