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La recherche permanente de la perfomance – interview de Frank Surena, DG d’Awin France

Annoncée en octobre dernier, la fusion des sociétés Awin et affilinet s'est finalement concrétisée en Janvier 2018 avec le regroupement physique des deux entités et la nomination de Frank Surena en tant que DG  d’Awin France.
Le nouvel ensemble opérera sous la marque Awin et utilisera la plate-forme Awin comme solution technologique.

Nous avons interviewé Frank à cette occasion :

 

Pourquoi une fusion Awin affilinet et quel projet ?

Cette fusion participe en premier lieu du mouvement de concentration naturel qui s’opère sur un marché mature. Il est dès lors légitime, pour des acteurs de stature internationale, d’unir leurs forces pour proposer aux annonceurs une offre consolidée qui réponde de manière efficace et globale à leurs problématiques d’acquisition de trafic qualifié, de leads de qualité ou de développement des ventes en ligne.

Dans le cas d’Awin – affilinet, la fusion est d’autant plus légitime que nous partageons un ADN et des valeurs communes qui sont la recherche permanente de la performance et le sens du service pour nos clients et partenaires. Il s’agit d’un choix stratégique venant de nos actionnaires. De mon point de vue, le déséquilibre patent que confère la position hégémonique des Gafas sur l’écosystème digital nécessite des alternatives complémentaires solides pour le marché et les annonceurs qui leur permettra ainsi de limiter leur dépendance. La taille et la puissance financière sont des facteurs importants et l’introduction en bourse, une des composantes clés. Ce projet sera opéré dès lors que nos objectifs seront atteints, avec en premier lieu une intégration harmonieuse de nos entités. A l’échelle locale, la France occupe désormais une place stratégique sur le marché mais joue aussi un rôle dans le déploiement européen du groupe. L’équipe de professionnels motivés et déterminés que je dirige va donc continuer à consolider une position désormais significative.

 

Comment se porte le marché de l’affiliation et quels sont les enjeux ?

Le marché de l’affiliation se porte bien ! Il a su, ces dernières années, se remettre en question et se réinventer. Prenant acte du questionnement parfois légitime des annonceurs, les acteurs du marché et Awin tout particulièrement, ont su apporter des réponses fortes et concrètes sur des pratiques et des standards de qualité dépassés. Le marché s’est en quelque sorte autorégulé. J’en veux pour exemple le déploiement de la Charte emailing initiée depuis plus de 3 ans par les membres du CPA (Collectif de la Performance et de l’Acquisition) et qui garantit aux annonceurs les bonnes pratiques conformes aux différentes contraintes juridiques sur ce levier majeur. C’est un point clé de 2018, l’année du déploiement du RGPD et du projet européen ePrivacy. Il a également, conformément à sa promesse, su continuer à innover et intégrer les nouveaux leviers à ses offres. Awin par exemple, propose depuis plus de 2 ans maintenant une offre intégrant le marketing d’influence dans la majorité de ses dispositifs et se trouve en capacité d’adresser l’internaute sur tous les terminaux y compris mobiles. Les grands enjeux sont donc de continuer à évangéliser le marché et adresser tous les segments, à la fois du coté annonceurs, encore nombreux à convaincre, que du côté éditeurs toujours plus nombreux à se tourner vers ce levier de monétisation. Le tout en conformité avec les contraintes induites par la législation, notamment le RGPD, pré requis des annonceurs. Une fois encore, l’enjeu est de continuer à offrir une alternative complémentaire à l’hégémonie des Gafas.

 

Plus généralement quelle vision et quels enjeux pour le performance marketing ? 

Innovation, transparence et ROI. C’est le sens de la mission du marketing d’affiliation et plus globalement du performance marketing. La capacité de s’adapter à la fois aux usages des internautes, qu’il s’agisse des différents terminaux utilisés notamment les smartphones, que du développement du marketing social ou du marketing d’influence. L’enjeu est Darwinien, c’est la capacité de s’adapter en permanence au changement. C’est la composante majeure de l’industrie digitale et de ce point de vue l’ADN du performance marketing. Awin y adhère parfaitement et revendique cette capacité d’apporter en permanence des solutions nouvelles et rentables pour répondre aux besoins de ses clients.

 

Quelle tendance majeure retenir sur les prochains mois ? 

En termes de leviers, continuer le développement du segment marketing d’influence toujours plus important dans le tunnel de conversion. En termes stratégique, garantir à nos clients une parfaite conformité avec les contraintes nouvelles générées par le RGPD. C’est au cœur des discussions avec nos clients, nous l’avons évidemment anticipé et nous y apportons les réponses nécessaires.

 

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