E-Commerce/Paiements

Voice Shopping : 6% des dépenses en ligne en 2022 soit 40 milliards de dollars aux US

Selon une étude d’OC&C strategy le voice shopping dominé par Amazon Alexa et Google Home s'élèvera à 40 milliards de dollars aux US en 2022 contre 2 milliards de dollars aujourd’hui.

Au Royaume Uni il devrait représenter à cette date 5 milliards de dollars soit 3% des dépenses en ligne.

Parmi les autres enseignements de l’étude, la pénétration des smart speakers dans les foyers devrait passer de 13% à 55% en 2022 aux Etats-Unis et de 10 à 48% au Royaume Uni.

Actuellement 36% des américains et 16% des anglais ont effectué un achat via leur smart speaker.

L’étude note par ailleurs que 70% des achats sont effectués par des consommateurs qui savent précisément ce qu’ils recherchent (épicerie, produits électroniques, produits et équipements ménagers) d’où l’aspect de plus en plus critique et stratégique d’Amazon Choice.

Enfin, le panier moyen des produits commandés via la voix sur smart speakers est de 239 dollar en électronique, 32$ en épicerie, 74$ pour les équipements ménagers, 32$ pour le segment santé/beauté et 81$ pour la mode.

Plus d'articles E-Commerce

+ TOUS LES ARTICLES E-Commerce
  • La voix va-t-elle révolutionner le marketing ? 11 choses essentielles à savoir

    seewhatmitchsee / ShutterstockLes assistants vocaux, présentés parfois comme une extension du cerveau, offriraient ce qu’il y a de plus ...

  • Amazon dans l’assurance habitation ? Et 7 autres pépites digitales

    dans l’Assurance Habitation. Parrallélement Coya, une nouvelle startup Insurtech financée par Peter Thiel ses Memojis  la réponse d’Apple...

  • Partenariat stratégique entre Google et  Carrefour sur le Voice Commerce, l’experience d’achat et la transformation digitale

    ...