Contenus

Yan Claeyssen (Publicis ETO) : penser parcours client et pas seulement concepts

Yan Claeyssen, Président de Publicis ETO, vient de prendre la présidence de l'AACC Customer Marketing et il est , comme tel, notamment membre du jury de la Nuit des Rois.

Nouvelles approches des marques, modèle agence, data, importance du CRM à l'heure de l'expérience client, place dans le marché des agences de l'AACC Customer Marketing... Nous l'avons interviewé à cette occasion.

Yan a répondu à nos questions : 

- Quelle vision  du marché ?

- Les marques ont-elles changé ? 

- Crise aiguë des agences ? 

- Les enjeux du parcours client ? 

- Comment évolue l'approche de la data ? 

- Comment aborder le RGPD ? 

- AACC Customer Marketing : quels enjeux ? 

Plus d'articles Contenus

+ TOUS LES ARTICLES Contenus
  • Yondr, première start-up post saturation mobile et 7 autres pépites digitales

    fermeture et la neutralisation de smartphones dans un étui verrouillable pour les lieux publics, cours de justice, musées, théâtres et concer...

  • L’ In Car entertainment une future industrie évaluée à 20 milliards de dollars

    Hollywwood Reporter début décembre.Avec 21 millions de véhicules autonomes déjà en circulation en 2017 Ernst & Young pense que les v...

  • Le leader des drones est Chinois et 7  pépites digitales

    son réseau décisionnel en étoile….Snap : cette étrange culture d’entreprise et son au-dessus, en dessous et à travers les géants de la ...