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Christophe Marée (Adobe) : les marques se distinguent par l’expérience qu’elles proposent

La Customer Experience Week sera organisée par Adobe du 13 au 17 mars.

 

A cette occasion nous avons interviewé Christophe Marée, Directeur Marketing Digital d'Adobe.

Il a répondu à nos questions :

  • Pourquoi parler d'expérience ?
  • Quels professionnels sont concernés par l'expérience utilisateur ?
  • Quels sont les leviers de l'expérience ?
  • Un exemple de bonne, ou de mauvaise, expérience ?
  • Quelques mots sur la prochaine Customer Experience Week ?

 

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