Une étude menée dans 5 grandes villes américaines et publiée par L’université de Rice apporte quelques enseignements intéressants concernant le business model de Groupon, Livingsocial et Opentable. Le sondage mené auprès de 324 commerçants révèle que si 55,5% déclarent avoir gagné de l’argent avec les promotions consenties 26,7% déclarent au contraire avoir été déficitaires sur l’opération tandis que 17,9% ont atteint l’équilibre.
Autre fait marquant, 80% des clients des deals étaient des nouveaux clients même si seulement 35,9% dépensent au-delà du prix accordé et qu’ils ne sont que 19,9% à retourner chez le comerçant pour acheter au prix normal.
Au final, moins de la moitié des commerçants interrogés soit 48,1% d’entre eux se déclarent prêts à renouveler l’opération.
