Pour la 16ème édition de l’enquête* « State Of The Media », Cision a interrogé plus de 3 100 journalistes à travers le monde pour connaître quels sont leurs grands défis en 2025. Entre fragmentation des médias, des réseaux sociaux omniprésents et un usage de l’IA qui s’intensifie dans les rédactions et chez les communicants : comment les journalistes perçoivent-ils ces transformations ? Quels impacts ont-elles sur leur travail au quotidien ? Y a-t-il des différences majeures entre journalistes Nord-Américains, Européens ou Asiatiques ?
Les nouveaux modes de consommation de l’information et l’IA : des défis qui supplantent le manque de ressources et de personnel
Au niveau mondial, 2025 est marquée par les changements de consommation de l’information et la montée de l’IA alors que le manque de ressources se fait moins ressentir – peut-être grâce à l’IA-.
Avec la multiplication des formats d’information et la fragmentation des médias, s’adapter aux nouveaux comportements de consommation de l’information s’impose cette année comme le premier grand défi du journalisme (42 %). Il détrône le fait d’être considéré comme une source de confiance/ lutte contre les « fake news » (40 %). L’émergence de l’intelligence artificielle fait un bond de la 6ème à la 4ème position (30 %).
Le pourcentage de journalistes citant comme défi le déclin de la publicité et des sources de revenus évoluent peu (33 % vs 34 %, 2024). Quant au manque de personnel et de ressources, il perd 7 points (36 % en 2024 vs 29 % en 2025).
Si on compare par zone géographique, les défis pour l’Amérique du Nord et l’Europe sont similaires. Les journalistes citent en premier lieu l’adaptation aux changements de comportement de l’information du public (respectivement 43 % et 44 %). Et à égalité ou pas loin derrière, le fait de maintenir sa crédibilité en tant que source d’information fiable. En revanche, l’Asie-Pacifique place comme 1er défi, l’émergence de l’IA (46 %) puis la baisse des revenus publicitaires et de sources de revenus (39 %).
Des réseaux sociaux incontournables, et omniprésents pour les journalistes à travers le monde
La quasi-totalité des journalistes utilise les réseaux sociaux dans le cadre de leur travail (96 %). La première fonction des réseaux sociaux reste la publication/promotion du contenu pour 64 % des répondants. Viens ensuite l’interaction avec leur audience (55 %), et la recherche d’informations pour nourrir leurs articles et leurs sujets (51 %). De façon générale, les réseaux sociaux semblent omniprésents pour les journalistes avec de multiples usages : de la veille à la recherche de tendances, jusqu’à la mise en connexion avec des sources nouvelles et même la vérification d’information / croisement des sources.
Linkedin prédomine pour la 1ère fois le classement des réseaux sociaux les plus utilisés par les journalistes, et les BlueSky explose aux Etats Unis
Cette année LinkedIn s’impose avec une augmentation de 20 points par rapport à 2024 (59 % vs 39 %). Il supplante Instagram qui descend à la troisième place, mais gagne malgré cela 7 points (51 % vs 44 % en 2024). En 2ème position on retrouve un réseau « historique » : Facebook qui retrouve des couleurs avec une augmentation de 19 points (53 % vs 34 %). Autre réseau « historique, X -anciennement Twitter -grimpe d’un échelon en se classant 4ème cette année avec 15 points de plus par rapport à l’an dernier (39 % vs 24 %). YouTube ferme la marche en se maintenant à un peu moins de 30 %.
Par zone géographique, on constate finalement assez peu de différences entre les journalistes au niveau des réseaux sociaux utilisés, si ce n’est pour la Chine qui développe ses propres plateformes avec We Chat en haut de la liste, mais aussi Little Red Book, Weibo et TikTok. Notons qu’en Amérique du Nord, BlueSky fait une entrée remarquée avec 27% des journalistes qui l’utilisent déjà.
De 17% à 53% : le boom de l’IA chez les journalistes
En 2024, l’étude State Of The Media révélait que 17 % des journalistes du monde entier déclaraient se servir de l’IA d’une manière régulière, 28% assez peu et les autres pas du tout. Force est de constater une hausse notable de l’usage en 2025 puisque 53 % des journalistes interrogés utilisent désormais des outils d’IA générative comme ChatGPT, et 14 % supplémentaires prévoient de commencer.
L’IA sert d’abord à effectuer des recherches sur certains sujets (25 % ). Puis, elle est utilisée pour des tâches très chronophages comme transcrire des interviews et les fichiers audio (23 %) ou résumer des textes (21 %).
L’IA est également utile pour aider les journalistes à créer les grandes lignes de leurs sujets ou faire une première ébauche de contenu (18 %), et plus à la marge pour inspirer de nouvelles idées d’articles (usage en baisse : 10 % vs 13 % en 2024).
Concernant les zones géographiques, les journalistes nord-américains sont de manière assez surprenante les plus réticents à l’IA : près d’un journaliste sur deux (49 %) déclare ne pas l’utiliser et ne pas en avoir l’intention, contre seulement 30 % en EMEA et 11 % en APAC. La recherche, la transcription et la synthèse sont les trois principaux moyens par lesquels les journalistes en EMEA et en Amérique du Nord utilisent l’IA ; en Asie-Pacifique, l’IA générative est d’abord employée pour rédiger les grandes lignes ou les premières ébauches de contenu et pour faire des recherches sur certains sujets.
Un peu plus d’un quart des journalistes est fortement opposé à un CP rédigé grâce à l’IA (27 %)
Si l’usage de l’IA par les journalistes explose, il semblerait qu’ils ne veuillent pourtant pas que les communicants face de même : plus de la moitié des journalistes est opposée à un CP grâce à l’IA (56 %). Mais parmi ces derniers, une majorité (30 %) est prête à envisager des pitchs bien conçus et assistés par l’IA.
Près d’un quart d’entre eux sont neutres (24 %) et 18 % acceptent que les communicants leur fassent parvenir des contenus générés par l’IA.
Par zone géographique, les journalistes d’Amérique du Nord affichent la plus forte opposition (ce qui n’est pas surprenant, étant donné qu’ils constituent également le groupe le plus fortement opposé à son utilisation), avec 2 sur 5 indiquant qu’ils y sont fortement opposés ; à l’autre extrémité du spectre, les journalistes de l’Asie-Pacifique – le groupe ayant eux-mêmes le taux d’utilisation le plus élevé – sont les plus favorables à ce que les professionnels des relations publiques utilisent l’IA.
Des journalistes préoccupés par les contenus des professionnels des RP quand ils sont générés par l’IA
Les CP et autres contenus générés par l’IA font naître certaines craintes chez les journalistes. Près de 2 sur 3 sont préoccupés par de potentielles erreurs dans ce type de contenu (72 %). C’est la première crainte que ce soit en Amérique du Nord, en Europe et en Asie-Pacifique.
Plus de la moitié s’inquiète d’une augmentation des quantités au détriment de la qualité (58 %) ou encore du manque d’authenticité ou de créativité (53 %).
La violation du droit d’auteur et les accusations de plagiat sont pointées par 48 % des journalistes et enfin les biais potentiels dans ces contenus créés par l’IA par 39 %.
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Méthodologie :
*Enquête réalisée entre janvier et février 2025. 3 126 répondants répartis sur 19 marchés à travers le monde : les États-Unis, le Canada, le Royaume-Uni, la France, l’Allemagne, la Finlande, la Suède, le Danemark, la Norvège, l’Italie, l’Espagne, le Portugal, la Chine, l’Australie, Singapour, la Malaisie, l’Indonésie, Taïwan et Hong Kong — méthodologie complète page 24 du rapport.
