Publicis Groupe annonce l’acquisition de Wibilong, plateforme SaaS de création de communautés clients qui gère les interactions entre consommateurs pour le compte de marques françaises et internationales comme Dacia, Darty, Matmut ou Renault. Wibilong intégrera Epsilon France, l’entité Datamarketing de Publicis Groupe.
Wibilong permet aux marques de transformer instantanément leurs bases clients en communautés actives dans leurs points de contacts digitaux. Les clients deviennent de véritables partenaires de leurs marques, intervenant à chaque étape de leur parcours et sur tout le cycle de vie des produits.
Avec l’intégration de cette nouvelle solution, Epsilon France complète sa proposition de valeur datamarketing et offre ainsi aux marques qui lui font confiance, de nouvelles opportunités d’interactions mesurables avec leurs clients.
De son côté, Wibilong bénéficie ainsi de la dynamique de Publicis Groupe et de l’accès aux compétences Data, Tech et Marketing d’Epsilon France, pour enrichir la solution de nouvelles fonctionnalités et de nouveaux cas d’usages.
Cette acquisition s’inscrit dans la stratégie de partenariat d’Epsilon France auprès d’acteurs innovants dans le domaine des interactions marketing, tels que Toky Woky et Viewy en 2023.
Pour Nicolas Zunz, Président d’Epsilon France : « Parmi toutes les plateformes communautés clients du marché, Wibilong est incontestablement la plus efficace. Notamment parce qu’elle est auto-portée, qu’elle nécessite très peu d’efforts pour la marque et délivre très rapidement des bénéfices concrets, notamment en SEO. Nous sommes enchantés d’accueillir les talents de Wibilong au sein d’Epsilon France et d’intégrer cette solution au sein de notre éventail de solutions d’interactions marque-client ».
Pour David Schwarz, Président de Wi Technologies, propriétaire de Wibilong : « En rejoignant Publicis, grâce à l’expérience de sa filiale Epsilon France, spécialisée dans l’interaction entre les marques et leurs clients, Wibilong va pouvoir accélérer son développement commercial et fonctionnel, aussi bien en France qu’à l’international ».
