AB Tasty annonce l’acquisition de Wandz.ai, une solution d’expérience client adaptative en temps réel. Cette acquisition permettra aux marques d’offrir des expériences personnalisées aux 90 % de visiteurs anonymes, non connectés ou suivant des parcours fragmentés et imprévisibles.
Conçue autour du concept de parcours digitaux adaptatifs, Wandz.ai analyse les données en temps réel tout au long du parcours d’un visiteur afin d’identifier ses préférences et ses interactions, d’anticiper ses intentions et de prédire ses prochaines actions avant même qu’elles ne se produisent.
Rencontrer les visiteurs là où ils se trouvent
Les parcours digitaux sont aujourd’hui plus fragmentés et imprévisibles que jamais. Trop souvent, les sites web peinent à proposer une expérience réellement pertinente et personnalisée. Les visiteurs arrivent au milieu du tunnel de conversion, naviguent entre plusieurs onglets (45 % des sessions), changent d’appareil et révisent leurs intentions en temps réel. La majorité demeure anonyme, sans connexion, sans historique ni trace exploitable. Pourtant, lorsque l’expérience s’adapte à leur comportement, ces visiteurs enregistrent des taux de conversion jusqu’à 250 % supérieurs.
Wandz.ai comble cette lacune. La plateforme capte en temps réel les signaux d’intention tels que les clics, les défilements et les schémas de navigation, puis ajuste instantanément l’expérience en fonction des intentions prédictives, des affinités et des prochaines actions probables. Conçue pour s’adapter à des comportements non linéaires et anonymes, Wandz.ai rencontre chaque visiteur là où il se trouve et l’accompagne avec précision et pertinence tout au long de son parcours.
Un impact démontré auprès des plus grandes marques
Wandz.ai traite chaque mois plus de 3,7 milliard de points de données, accompagne 1,5 milliard d’utilisateurs dans le monde et génère des prédictions en seulement 20 millisecondes. Adoptée par des marques de référence telles que Kurt Geiger, Asics et Journeys, la plateforme délivre des résultats tangibles et mesurables : jusqu’à +15 % de chiffre d’affaires, +13,6 % de taux de conversion et +65 % d’engagement sur les contenus.
Les trois piliers de la plateforme, Core (compréhension en temps réel), Activate (interactions adaptatives) et Analyze (analyses génératives et insights de parcours), permettent aux marques de réagir à chaque visiteur et à chaque signal en temps réel.
L’expertise reconnue d’AB Tasty
Fondée en 2009 et basée à Paris, AB Tasty est devenue une plateforme mondiale au service de plus de 1 000 marques, avec plus de 300 collaborateurs répartis en Europe, en Amérique du Nord et dans la région Asie-Pacifique. L’entreprise a levé plus de 63 millions de dollars et réalisé plusieurs acquisitions stratégiques, notamment Epoq en 2022, Dotaki en 2023 et Potions en 2024.
Avec Wandz.ai, AB Tasty renforce sa position de partenaire de référence en matière d’expérimentation et de personnalisation, permettant aux équipes de tester, d’apprendre et d’optimiser des expériences qui s’adaptent aux comportements réels des utilisateurs. En intégrant les technologies d’intelligence artificielle prédictive et générative les plus avancées, les marques peuvent anticiper les comportements, personnaliser leurs parcours à grande vitesse et exploiter des insights en temps réel pour concevoir des stratégies plus intelligentes et plus performantes.
