La valorisation estimée de la société atteint désormais les 2 milliards de dollars.
Objectifs : accompagner marques et distributeurs dans leur transformation digitale et les rassembler sur une unique plateforme d’expérience du commerce. Enjeu commun : répondre aux nouvelles attentes des consommateurs liées à l’hyper croissance de l’e-commerce.
Salsify, la plateforme globale d’expérience du commerce(Commerce Experience Management/ CXM) permettant aux marques et aux distributeurs de performer sur le “digital shelf“* continue sa croissance et annonce une levée de fonds en série F de 200 millions de dollars.
Le fonds TPG fait son entrée au capital, ainsi que les investisseurs Permira, Neuberger Berman et Cap Table Coalition. Cette opération permet à Salsify d’atteindre une valorisation de 2 milliards de dollars.
Ce nouveau tour de table entièrement dédié au développement de la société fait suite à l’investissement en série E de 155 millions de dollars mené par Warburg Pincus en septembre 2020, portant le total des investissements levé par Salsify depuis sa création en 2012 à 450 millions de dollars.
2021, l’année de la consolidation
À l’origine de tout acte d’achat figurent désormais les données produit qui alimentent le consommateur dans son parcours, de la découverte à l’acte d’achat en passant par la prise d’informations. Cette nouvelle levée de fonds a pour objectif de conforter Salsify dans son hyper croissance et dans sa mission : proposer une plateforme d’expérience du commerce orientée métiers pour connecter ensemble les distributeurs et les industriels de tous secteurs d’activités.
“Les objectifs affichés lors du rachat d’Alkemics par Salsify ont été atteints. La société a fait un bond dans son expansion mondiale. Elle a aussi réussi à implanter ses outils de gestion de l’expérience fournisseurs aux Etats-Unis et de l’expérience produits en France tout en peaufinant son nouveau positionnement de plateforme d’expérience du commerce. Salsify s’adresse désormais de façon égale aux marques et aux distributeurs. L’approche reste plus que jamais : “non à la donnée pour la donnée, oui à la donnée pour le commerce”
Antoine Durieux, EVP, Retailer and Network Strategy de Salsify et cofondateur d’Alkemics
Depuis son tour de table de série E en 2020, Salsify a enregistré une croissance constante, tant auprès de ses clients existants que par son internationalisation :
- Salsify a acquis Alkemics en France et SKUvantage en Australie en 2021. Elle poursuivrad’ailleurs encore son expansion mondiale au-delà de sa présence actuelle aux États-Unis, en France, au Royaume-Uni, au Portugal et en Australie, afin de fournir un soutien et des services optimaux à ses clients, où qu’ils se trouvent dans le monde.
- En 2021, Salsify a généré 111 millions de dollars de revenus récurrents annuels, soit une augmentation de 53% par rapport à 2020.
- Salsify sert désormais plus de 1160 clients à travers le monde (+36%) avec pour ambition de proposer de la donnée pour le commerce, ce qui répond aux préoccupations métiers de ses clients, qu’ils soient du monde de l’alimentaire ou d’autres secteurs comme le négoce et le bricolage, la santé … Parmi les nouveaux clients figurent Le Creuset, Colgate, Sanofi, FlukeElectronics, Intermarché, Mr.Bricolage, Leadersanté, UberEats, Cajoo, GoPuff, Gorillas et Flink. De plus, des clients existants tels que Metro, Perdue, Revlon, Coca Cola, Mars et L’Oréal, ont élargi leur partenariat avec Salsify.
- La société a atteint des taux de rétention client nets en dollars supérieurs à 116 % pendant plusieurs années consécutives, soit le meilleur taux de sa catégorie pour les entreprises SaaS. Ce chiffre reflète la confiance des clients de Salsify dans la plateforme pour les aider à réussir sur le “digital shelf”*.
- En 2021, près de 33000 utilisateurs de la plateforme de gestion de l’expérience produit (ProductXM) de Salsify y ont ajouté plus de 9,7 millions de nouveaux produits et activé du contenu sur pratiquement 5,2 millions de fiches produits différentes. Un flux de 106 millions de tâches réalisées pour encourager la collaboration entre équipes autour du contenu produit. De son côté, SupplierXM est utilisé par plus de 21000 utilisateurs.
- Salsify est positionné comme un leader de la gestion de l’information produit par Forrester, IDC et Ventana, et des rapports de recherche indépendants classent l’entreprise au premier rang du secteur en matière de Net Promoter Score (NPS).
- L’innovation est une pierre angulaire pour Salsify, qui a investi plus de 32 millions de dollars dans la R&D en 2021 (+40 %). En 2022, l’entreprise prévoit d’accroître ses investissements en R&D de 46 %, pour atteindre 47 millions de dollars.
“Garantir une expérience d’achat sans frictions aussi bien en ligne qu’en magasin est au cœur des stratégies de nos clients. Pour ce faire, ils ont besoin d’outils et de données répondant à leurs besoins métiers”.
Jason Purcell, cofondateur et PDG de Salsify
“Ce tour de table mené par de nouveaux investisseurs de premier plan va alimenter notre capacité à poursuivre des innovations produits requises par le marché, tout en augmentant la valeur que nous générons pour nos clients, partenaires et employés à travers le monde.”
TPG investit dans Salsify par le biais de son fonds TPG Tech Adjacencies. Dans le cadre de cette opération, Arun Agarwal, directeur général de TPG, intégrera le conseil d’administration en tant qu’observateur.
Déclarations des investisseurs
“Avec l’évolution des attentes des consommateurs vers plus de digital et d’omnicanal, on observe également une évolution des stratégies des marques et de leurs stacks technologiques”.
Arun Agarwal, directeur général de TPG
“Grâce à sa plateforme intégrée, Salsify optimise l’expérience d’achat pour les marques et les distributeurs en renforçant les interactions avec les consommateurs avec cohérence, simplicité et agilité. TPG a une longue expérience d’investissement dans les sociétés SaaS. Nous sommes impatients de nous associer à Jason et à son équipe pour favoriser la croissance et le leadership de Salsify sur le marché.”
“Fort de l’expérience de Permira dans l’écosystème digital, nous confirmons à quel point il est essentiel pour les marques et les distributeurs d’optimiser les informations produit sur leur digital shelf*”.
Jason Thorn, qui a dirigé la transaction au nom de Permira
“Nous sommes incroyablement enthousiastes à l’idée de nous associer à l’équipe de Salsify qui a créé une solution très intuitive et agile, conçue spécialement pour permettre aux clients de maximiser leur succès dans l’e-commerce.”
“Nous avons été impressionnés par les solutions métiers conçues par Salsify à destination non seulement des marques mais également des distributeurs qui cherchent à optimiser leur stratégie digitale”.
Gabe Cahill, directeur général de Neuberger Berman
“En proposant une plateforme préconfigurée répondant aux besoins métiers de ses clients, Salsify devient la principale solution PIM globale au monde. En tant qu’organisation mondiale, nous sommes ravis de nous associer à l’équipe de Salsify pour les accompagner dans leur croissance et celle de notre industrie.”
“Cap Table Coalition (CTC) a pour mission de diversifier l’écosystème du capital-risque en aidant les startups à forte croissance à optimiser leurs tables de capitalisation (cap table). Nous mettons en relation notre communauté de plus de 600 opérateurs et investisseurs avec des startups qui rendent les opportunités de financement accessibles à toutes les catégories d’investisseurs “.
Elizabeth Grier, directrice générale de Cap Table Coalition
“Nous sommes fiers d’annoncer que Salsify a rejoint notre Coalition et nous nous réjouissons de la poursuite de notre partenariat.”
*Le “digital shelf” englobe tous les différents points de contacts digitaux utilisés par les consommateurs en interaction avec les marques pour chercher, découvrir et acheter des produits.
