Meltwater, l'un des leaders mondiaux de l’intelligence médiatique et de l’analyse sociale, dévoile son rapport sur l’état des réseaux sociaux en 2022.
Depuis le début de la pandémie, les médias sociaux ont pris une place centrale dans notre manière de communiquer et se sont imposés comme les principales plateformes pour interagir que ce soit entre amis mais également avec les marques. En effet, aujourd’hui les médias sociaux sont devenus des outils incontournables de communication pour les entreprises quel que soit le secteur d’activité. Meltwater a voulu réaliser un état des lieux sur la stratégie adoptée par les entreprises pour l’année 2022. Afin d’obtenir une analyse complète, la société a interrogé plus de 3 000 professionnels du marketing et de la communication (B2B,B2C et ONG) dans le monde.
État des lieux des médias sociaux dans le monde
En 2022, le contenu vidéo reste un incontournable et TikTok est au centre de l’attention. En effet, 40% des sondés affirment prévoir une utilisation de TikTok en 2022, ce qui en fait de loin le canal à la croissance la plus rapide.
Parmi les médias sociaux les plus utilisés en Europe et en Amérique, les six grands (Facebook, Twitter, Instagram, TikTok, LinkedIn et YouTube) dominent. Instagram (82 %) a notamment dépassé YouTube (74 %) de manière assez significative et, fait intéressant, LinkedIn (89 %) est devenu un réseau social utilisé par les organisations en B2B, B2C et les ONGs.
Quel(s) canal(aux) de médias sociaux votre organisation utilise-t-elle ?
État des lieux des médias sociaux en France
En France, si la croissance de TikTok est elle aussi significative (36 %), elle reste cependant légèrement inférieure à la moyenne mondiale (40 %). Cependant, sa croissance est extrêmement forte en B2C : près d’une marque sur deux envisage d’intégrer TikTok à sa stratégie en 2022 (47 %). En B2B, il s’agit plutôt de 27 % des entreprises.
En France, les médias sociaux les plus utilisés sont aussi Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, YouTube et… non pas TikTok mais Pinterest (près de 20 %) ! LinkedIn fait partie des réseaux les plus utilisés par les professionnels du marketing en France (près de 90 %).
Quel(s) canal(aux) de médias sociaux votre organisation utilise-t-elle ?
57% des sondés déclarent que les médias sociaux sont plus importants pour leur organisation depuis le Covid-19.
En moyenne, 26% du budget marketing total est investi dans les médias sociaux.
En conclusion, les médias sociaux ont trouvé leur place dans le mix marketing et la communication. D’après les résultats de l’enquête Meltwater, le rôle des médias sociaux payants et organiques augmentera en 2022 et la pandémie de COVID-19 y est pour quelque chose. L’absence d’interaction en face-à-facee a créé de nouvelles possibilités de connexion virtuelle propices à l’amélioration et à la croissance des médias sociaux (nouveaux ou déjà existants). La majorité des organisations sont en moyenne présentes sur au moins quatre plateformes. Cela implique de devoir suivre le rythme des évolutions sur plusieurs canaux en simultané.
